La motivación de los empleados es fundamental para mantener la productividad. Hay varios factores que influyen en la motivación, incluido el salario, las oportunidades profesionales y las relaciones positivas con los compañeros de trabajo. Los propietarios y gerentes de negocios también deben comprender el papel de la comunicación en la motivación de los empleados, ya que a veces pueden ser los errores de comunicación más básicos los que conducen a la insatisfacción de los empleados. Facilitar una comunicación eficaz puede ayudar a mejorar la motivación de los empleados de varias formas.
Distribución de información
La empresa debe distribuir información que los empleados consideren vital, como cambios en el enfoque comercial de la empresa o cambios planificados en la fuerza laboral, a menos que esa información sea confidencial de la empresa. Por ejemplo, si los empleados preguntan sobre la validez de un rumor de que la empresa cerrará por un día más durante las vacaciones de invierno, la mejor respuesta es que la gerencia distribuya información precisa de inmediato. Esto no solo hace que los empleados se sientan respetados por la empresa, sino que también ayuda a combatir los rumores que pueden generar problemas de moral.
Relaciones
Un lugar de trabajo opera sobre las relaciones efectivas construidas entre empleados, gerentes, departamentos y todos los niveles de la empresa. La comunicación clara y honesta ayuda a fomentar y fortalecer esas relaciones, lo que puede ayudar a los empleados a alcanzar la máxima productividad. Por ejemplo, los gerentes de la empresa pueden mantener una relación productiva con los miembros del personal mediante la celebración de reuniones departamentales periódicas y el patrocinio de programas de desarrollo profesional de los empleados donde el personal de gestión supervisa y ayuda en el progreso de los empleados. Mantener relaciones sólidas en el lugar de trabajo ayuda a los empleados a lograr altos niveles de productividad y respalda la motivación del personal.
La toma de decisiones
El proceso de toma de decisiones de una empresa incluye la comunicación activa en toda la organización. A los empleados se les debe permitir tantas formas como sea posible de ofrecer sus ideas y opiniones, y ser parte del proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, la dirección puede supervisar activamente un buzón de sugerencias de la empresa y, cuando se utiliza una sugerencia de un empleado, se le da crédito a ese empleado en el boletín mensual de la empresa. La comunicación abierta permite a los empleados ser parte de la toma de decisiones de la empresa y participar en el éxito de la empresa.
Desempeño
Los programas de capacitación en conjuntos de habilidades con gerentes es la forma en que la mayoría de los empleados reciben su asistencia para el desarrollo profesional. Si los gerentes no monitorean el desempeño de los empleados y no desarrollan programas de capacitación para mejorar la productividad, entonces las habilidades de los empleados comienzan a sufrir. La comunicación entre el empleado y el gerente, así como entre el empleado y los recursos humanos, es fundamental para desarrollar programas de capacitación que mejoren las habilidades laborales del empleado y lo motiven a tener éxito.