El sistema operativo Mac se configura automáticamente para buscar y descargar actualizaciones de software una vez por semana. Aparece un mensaje de notificación cuando hay actualizaciones disponibles para instalar. Si la función de actualización de software de Apple no descarga automáticamente las actualizaciones en su Mac, puede intentar descargar la actualización manualmente o descargar un instalador de actualización independiente de Apple. Si la aplicación de actualización está dañada, reinicie su Mac o reinstale el sistema operativo para reparar el programa.
Verifique las conexiones y reinicie
Su Mac debe estar conectada a Internet para descargar actualizaciones. Si la herramienta de actualización de software falla, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su Mac esté conectada a Internet. Verifique su conexión a Internet desde otro dispositivo para verificar que su enrutador esté recibiendo una conexión externa. Reinicie la Mac para asegurarse de que todas las aplicaciones estén cerradas y luego intente una actualización manual.
Actualizar manualmente
Para actualizar manualmente su Mac, abra el cuadro de diálogo Preferencias del sistema en el menú Apple y luego haga clic en "Actualización de software". Todas las actualizaciones disponibles se enumeran en el cuadro de diálogo Actualización de software. Marque cada actualización para aplicar, haga clic en el botón "Instalar" e ingrese el nombre de usuario y la contraseña del administrador para permitir las actualizaciones. Reinicie la computadora, si se le solicita.
Actualización independiente
Si no puede utilizar la herramienta de actualización de software de OS X, puede descargar actualizaciones independientes del sitio de Apple. Cada actualización se proporciona con su propio instalador como versión independiente en caso de que los usuarios experimenten problemas con la herramienta de actualización de software. Si los problemas con la herramienta de actualización de software no se pueden resolver, puede aplicar revisiones y parches aplicando actualizaciones independientes. Para descargar una actualización independiente para su Mac, abra el sitio de descargas de soporte técnico de Apple (enlace en Recursos) y seleccione la actualización para instalar. Descargue y aplique la actualización, luego reinicie la computadora, si se le solicita.
Reiniciar Mac
Las Mac que ejecutan OS X tienen una partición de recuperación instalada en el disco duro. Puede restablecer el sistema operativo de su Mac a la configuración predeterminada de fábrica ejecutando las opciones de recuperación al inicio. Apague la Mac y mantenga presionado "Comando-R" durante el proceso de inicio cuando reinicie. Aparece el menú de recuperación. Para actualizar los archivos de su sistema operativo, incluida la herramienta de actualización de software, seleccione la opción "Restablecer" en el menú Recuperación. Sigue las instrucciones para restablecer tu Mac. Una vez finalizado el restablecimiento, inicie la computadora y luego ejecute la herramienta Actualización de software. Tenga en cuenta que sus archivos y configuraciones no se eliminan durante el proceso de restablecimiento.