Si bien SkyDrive es una herramienta eficaz para almacenar archivos en línea y compartirlos entre computadoras, debe conocer sus limitaciones para evitar errores en medio de una reunión o proyecto importante. SkyDrive limita a sus usuarios a un límite de tamaño máximo por archivo, así como a un límite de almacenamiento general que depende del plan de SkyDrive en el que esté suscrito.
Límites de tamaño de archivo
El límite de tamaño para los archivos cargados en SkyDrive es de 2 GB, ya sea que esté transfiriendo archivos usando su navegador o la aplicación de escritorio SkyDrive. En navegadores más antiguos, es posible que no pueda cargar archivos de más de 300 MB de tamaño si son incompatibles con la tecnología HTML más nueva incorporada en SkyDrive. En Windows, haga clic derecho en un archivo y elija "Propiedades" para ver su tamaño; en Mac OS, haga clic con el botón derecho y seleccione "Obtener información".
Almacenamiento SkyDrive
Además del límite de tamaño de 2 GB para archivos individuales, no debe exceder el límite de almacenamiento general de su cuenta SkyDrive. La cantidad de espacio disponible para usted depende de la cantidad de almacenamiento que haya pagado: Microsoft ofrece 7 GB de espacio de almacenamiento sin cargo para los nuevos usuarios, que se pueden actualizar a 50 GB o 100 GB por una tarifa anual. Además, Microsoft ocasionalmente incluye espacio adicional con sus otros productos, como el paquete de software Office.
Opciones de carga
Los archivos se pueden agregar a SkyDrive iniciando sesión en el servicio en cualquier navegador web moderno (útil para agregar archivos cuando no está en su computadora principal) o mediante el cliente de escritorio oficial, que puede descargar de forma gratuita desde el sitio web de Microsoft. Todos los archivos agregados a su carpeta SkyDrive designada se cargan automáticamente en su cuenta en línea mientras se ejecuta el cliente de escritorio. También se incluye una aplicación oficial de Modern UI en Windows 8, que le permite cargar archivos desde su computadora manualmente.
Resolución de problemas
Si tiene problemas para cargar archivos en SkyDrive, verifique que el archivo tenga menos de 2 GB de tamaño y que tenga suficiente espacio libre para almacenarlo. Asegúrese de tener los permisos correctos para acceder al archivo y la carpeta en cuestión. Los archivos cargados no pueden contener caracteres especiales en sus nombres y deben tener una ruta de carpeta de menos de 442 caracteres para que se carguen correctamente (por lo que es posible que deba mover el archivo o cambiar el nombre de la carpeta asociada). Cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en SkyDrive, actualizar su navegador y borrar el caché temporal de su navegador también puede ayudar a resolver problemas.