A veces un televisor se apaga y se enciende de repente o se reinicia. Las causas pueden ser muy diversas, y las soluciones al problema son igualmente variadas. En este artículo aprenderá lo que puede hacer en tal caso.
- Desconecte el televisor brevemente de la corriente
- ¿Demasiados comandos a través del mando a distancia?
- ¿Se ha ajustado el temporizador de apagado?
- ¿Software obsoleto?
- ¿Aplicación exigente o defectuosa?
- ¿Dispositivo conectado defectuoso?
- ¿Se tambalea el contacto en el cable?
- El último recurso: ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Desconectar brevemente el televisor de la corriente
A menudo se pueden solucionar los errores apagando el televisor y desconectándolo de la corriente. Espere aproximadamente medio minuto antes de volver a conectar el televisor y encenderlo. A continuación, compruebe si el problema sigue existiendo.
¿Demasiados comandos con el mando a distancia?
Si pulsa muchos botones del mando a distancia en rápida sucesión, esto puede sobrecargar el televisor. Los comandos se almacenan en la memoria del televisor y se procesan uno tras otro. Si se almacenan temporalmente demasiados comandos, el televisor puede reaccionar más lentamente, congelarse o reiniciarse. Por lo tanto, espere hasta que se haya ejecutado un comando antes de dar el siguiente.
Sistema de temporizador de reposo?
Muchos conjuntos tienen una función de reposo que los apaga automáticamente después de un cierto tiempo o los pone en modo de espera. Compruebe la configuración del televisor para ver si ha activado accidentalmente esta función. Si es así, desactívelo.
¿Software obsoleto?
Si su televisor es un Smart TV, el motivo del apagado y encendido automático puede ser un software obsoleto. Para actualizar el software, es necesario conectar el televisor a Internet. Luego puedes comprobar en línea si hay actualizaciones.
¿Aplicación exigente o con errores?
En un televisor inteligente, puedes utilizar aplicaciones, pero también pueden provocar errores. Si una aplicación almacena mucho en el búfer (por ejemplo, una aplicación de streaming) y bloquea la memoria del televisor, esto puede hacer que el televisor se reinicie. Para evitarlo, asegúrate de que tu televisor tiene una conexión a internet estable y rápida.
Incluso los errores en las apps pueden hacer que el televisor se reinicie. Si recibe un mensaje de error, desinstale la aplicación defectuosa.
¿Dispositivo defectuoso conectado?
Es posible que tenga muchos dispositivos conectados a su televisor, como discos duros, reproductores de DVD o altavoces. Los errores en estos dispositivos pueden hacer que su televisor se reinicie. Para comprobarlo, desconecte todos los dispositivos del televisor. A continuación, conecte alternativamente un dispositivo a la vez al televisor y observe si funciona con normalidad.
Contacto de cable inestable?
Si el televisor se enciende y apaga solo incluso sin ningún dispositivo conectado, la causa puede ser una conexión de alimentación inestable. Para comprobarlo, pruebe con otros enchufes. Compruebe también que el cable de alimentación y, si es necesario, la toma múltiple no tengan contactos sueltos. Para ello, sacuda suavemente el cable y observe la imagen del televisor para ver si da tirones o parpadea; esto indica que la conexión está suelta.
El último recurso: contactar con el servicio de atención al cliente
Si todos estos consejos no le sirven y su televisor sigue apagándose y encendiéndose sin querer, contacte con el servicio de atención al cliente del fabricante de su televisor.