¿Qué es TeamViewer?

TeamViewer es un software de mantenimiento remoto que permite compartir el escritorio de dos ordenadores. Si necesitas ayuda técnica en tu ordenador pero la persona que te ayuda no está en el lugar, es difícil comunicar el problema por teléfono o por chat. Aquí es donde TeamViewer viene al rescate, ofreciendo videoconferencia y transferencia de datos, además de mantenimiento remoto con pantalla compartida a distancia. A continuación explicamos qué es TeamViewer y qué puede hacer.

  • ¿Qué es TeamViewer?
  • ¿Cómo funciona TeamViewer?

¿Qué es TeamViewer?

TeamViewer fue desarrollado en 2005 por la empresa homónima TeamViewer GmbH. La herramienta es compatible con Windows, macOS, ciertas distribuciones de Linux y Android. Además, el control remoto puede realizarse desde iOS y Blackberry. En el campo de las herramientas de mantenimiento remoto, TeamViewer es una de las formas más populares y extendidas de establecer una conexión entre dos ordenadores.

TeamViewer es, en resumen, una forma de compartir tu escritorio con otras instancias del exterior. De este modo, si tiene problemas técnicos, puede ponerse en contacto con el propio servicio de asistencia de la empresa, que podrá acceder a su ordenador y solucionar el problema, como si estuviera sentado frente al propio dispositivo.

Estas funciones también hacen que TeamViewer sea ideal para la colaboración en equipo cuando los miembros del grupo no se encuentran en el mismo lugar. De este modo, los proyectos de los que se encargan los empleados en diferentes lugares de la empresa pueden realizarse en equipos virtuales. Sobre todo, la herramienta de transferencia de archivos, con la que se pueden transferir archivos, imágenes, texto, carpetas y capturas de pantalla, facilita aquí la colaboración.

La particularidad de TeamViewer es que no se requieren configuraciones de router y que se puede compartir todo el escritorio o ventanas de aplicaciones individuales con otro usuario, según se elija. El software también funciona detrás de los sistemas de seguridad, como los cortafuegos, sin poner en peligro el PC mediante un acceso ampliado. Para los usuarios privados, TeamViewer está disponible de forma gratuita.

¿Cómo funciona TeamViewer?

Cada instancia de TeamViewer le da un número de identificación único de 9 dígitos que está vinculado al ordenador. Esto nunca cambia, incluso si actualiza o reinstala TeamViewer. Para que otro usuario de TeamViewer pueda acceder a su ordenador, necesita este número de identificación. Además, hay una contraseña temporal que puedes cambiar en cualquier momento y que el otro usuario necesita para acceder a tu PC.

Así, de forma análoga a una llamada telefónica, su ID de TeamViewer se corresponde con el número de teléfono. Todos los ordenadores y dispositivos móviles de todo el mundo están identificados por un único ID de TeamViewer. Además, TeamViewer promete una conexión encriptada y así evita el acceso de terceros.

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