En esencia, tanto el spam como el correo basura representan mensajes que abarrotan la bandeja de entrada del usuario. Si bien el correo basura a menudo proviene de servicios de suscripción voluntaria, como de empresas, el spam se refiere a mensajes que el usuario no optó por recibir. Cuando está creando una lista de correo o enviando un anuncio, es importante que su mensaje no se considere spam. Si su dirección se informa repetidamente como spam, los proveedores de correo pueden comenzar a detectar sus mensajes en el filtro de correo no deseado automáticamente.
Correo no deseado
Si bien todos piensan en el correo electrónico cuando escuchan la palabra "spam", se ajusta a una definición más amplia. Además de los mensajes de spam que recibe en su correo electrónico, también puede recibir mensajes de spam a través de texto, en un mensaje instantáneo e incluso como comentarios en sitios web. Si bien no todos los mensajes de spam son una estafa, muchos mensajes de spam se envían con intenciones maliciosas.
Correo basura
Considere el origen de la frase correo basura: esos anuncios no solicitados que llegan a un buzón físico. Su mensaje, aunque legítimo, puede clasificarse como "correo basura" si no se ajusta a sus necesidades. Por ejemplo, una adolescente puede deleitarse con los folletos de correo electrónico de una tienda que vende decoración de habitaciones, mientras que su padre los considera una molestia. Cuando se comunique con sus suscriptores por correo electrónico, asegúrese de incluir el tipo de información que realmente desean y aceptaron recibir.
Evitar la etiqueta de spam
Primero, nunca envíe un correo electrónico o mensaje de texto a alguien que no haya optado por recibir sus correos electrónicos. Enviar mensajes a un destinatario que no los quiere es ilegal; según la FCC, la "ley CAN-SPAM prohíbe los mensajes de correo electrónico no deseados enviados a su teléfono móvil si son 'mensajes comerciales'". Sin embargo, es legal enviar un mensaje comercial, uno que comercializa un servicio o producto, si lo siguiente es cierto: se envía a alguien que ha optado por el servicio; incluye tanto la identificación clara de su empresa como la información de contacto; y proporciona un enlace de "exclusión voluntaria" claro y gratuito para que los usuarios puedan darse de baja. Respete cualquier solicitud de cancelación de suscripción que reciba.
Estafas y spam
Las estafas de spam le ocurren a todo el mundo una o dos veces: recibe un mensaje de su banco que le dice que debe "hacer clic en este enlace y verificar la información de su cuenta". Ya sea que el estafador en cuestión quiera ingresar a su banco o su cuenta de Google, el objetivo es el mismo: un tercero intenta engañarlo para que les proporcione la información de su cuenta. Si bien el correo basura suele ser una especie de publicidad de una empresa que ha recibido o comprado su dirección de correo electrónico, las estafas utilizan tácticas de spam, como adivinar direcciones de correo electrónico o comprarlas, para infectar su computadora o robar su información.
Prevención
El correo no deseado puede afectar su correo electrónico de trabajo tan bien como su dirección personal, y recibir el tipo de correo no deseado incorrecto puede poner en peligro sus datos laborales. La mejor prevención contra el spam y el correo basura es mantener su dirección de correo electrónico lo más privada posible. Incluir su correo electrónico en línea crea vínculos que facilitan aún más a los spammers encontrar su dirección. Utilice un servicio de correo electrónico o un cliente que proporcione una sólida protección contra correo basura y correo no deseado. Nunca haga clic en un enlace en un correo electrónico de un remitente en el que no confía. Incluso de los remitentes en los que confía, cierre el correo electrónico si algo parece sospechoso.