Una tienda minorista requiere una planificación de marketing integral, desde la determinación de los productos que se venden hasta la forma en que se mostrarán los materiales publicitarios en la tienda. Parte de esa planificación consiste en desarrollar estrategias efectivas de distribución minorista. Cada tienda minorista debe abordar conceptos estratégicos básicos, monitorear la respuesta del cliente a cualquier estrategia utilizada y realizar cambios que mejoren las ventas.
Espacio para caminar
Una buena distribución de la tienda minorista permite que los clientes tengan suficiente espacio para caminar. Los pasillos deben ser lo suficientemente anchos para dar cabida al tráfico que fluye en ambas direcciones. Si la tienda ofrece carritos de compras, también debe haber espacio para que los clientes se detengan cerca de una exhibición de productos y estacionen un carrito sin interrumpir el flujo de tráfico. La capacidad de los clientes para navegar fácilmente por sus pasillos es importante en el diseño de la distribución minorista.
Flujo
El diseño de su tienda minorista debe permitir que los clientes entren por el frente y se les anime a caminar hasta la parte trasera de la tienda. Esto aumenta la cantidad de tiempo que los clientes pasan en la tienda y aumenta las posibilidades de que compren más productos. Distribuya los artículos más vendidos entre los estantes para alentar a los clientes a navegar por toda la tienda para encontrar lo que buscan. El diseño de los pasillos debe ser un diseño de herradura que lleve a los clientes a través de la puerta principal con productos de impulso y algunos artículos de alta demanda, lleve a los clientes a la parte trasera de la tienda con artículos de mayor precio y luego les permita salir por pasillos de más impulso. artículos en las ubicaciones de la caja registradora.
Altura de los ojos
Poner los productos al nivel adecuado de los ojos ayudará a mejorar las ventas. Pero es importante recordar a quién nivel de ojos está tratando de alcanzar. Si está tratando de vender una raqueta de tenis a adultos, coloque la raqueta de tenis al nivel de los ojos de un adulto. Un juguete que intentas vender a los niños debe estar al nivel de los ojos de un niño.
Vitrinas
Las vitrinas cumplen varias funciones importantes en el diseño de una tienda minorista. El producto caro se puede poner en una vitrina iluminada para llamar la atención. La vitrina también actúa como un área de interacción con el cliente en la encimera para mayor comodidad. Por ejemplo, si alguien ve un reloj que le gusta en una vitrina iluminada, el vendedor puede sacar rápidamente el reloj para mostrárselo al cliente. Otra función de las vitrinas es que se pueden colocar cerca del área de la caja registradora y actuar como otra área de compra impulsiva para los clientes. Puede aumentar la efectividad de una vitrina en el área de retiro de efectivo colocando un asociado de ventas allí para involucrar a los clientes y responder preguntas.