El televisor no responde al mando a distancia: ¿qué hacer?

Una tarde de relax frente al televisor - impensable sin el mando a distancia. Es aún más molesto cuando el televisor simplemente ya no responde a las entradas de los botones. Te mostramos lo que puedes hacer en ese caso.

  • ¿Es el mando a distancia el problema?
  • Comprueba las pilas del mando a distancia
  • Comprueba el sensor de infrarrojos
  • El propio televisor también puede ser el culpable

¿Es el mando a distancia el problema?

Apaga el televisor en el propio aparato y saca todos los enchufes. A continuación, conecte sólo el enchufe de la red y vuelva a encender el televisor en el aparato. A continuación, pulse la tecla "Menú" o la tecla "Inicio" del mando a distancia. Si el mando a distancia no funciona, haga una de las siguientes cosas:

Compruebe las pilas del mando a distancia

Las pilas viejas y débiles pueden ser una causa de que el mando a distancia no funcione. Las pilas débiles suelen indicar que hay que acercar el mando a distancia al aparato o alinearlo con más precisión para que el televisor responda. Para estar seguro, debería dar al mando a distancia pilas nuevas si no lo ha hecho ya recientemente.

Comprobar el sensor de infrarrojos

Otra fuente de error podría ser el sensor de infrarrojos del mando a distancia. Para que la comunicación entre el televisor y el mando a distancia sea perfecta, no debe haber ningún objeto entre los dos aparatos que interfiera en la señal. Las plantas de interior, los muebles o los altavoces pueden causar interferencias entre el televisor y el mando a distancia. Las lámparas también pueden interferir en el intercambio de información. Así que asegúrese de que los objetos están a una distancia suficiente del televisor y compruebe también si el sensor del mando a distancia está sucio.

El propio televisor también puede ser el culpable

Si su mando a distancia sigue sin querer funcionar después de seguir estos pasos, el problema también puede estar en el propio televisor. Compruebe si el televisor se puede controlar con los botones de control integrados. Si no es así, puede haber un error de software o, en el peor de los casos, el conjunto puede estar incluso defectuoso. Esto último hace inevitable la reparación del conjunto. En el caso de un error de software, primero debe restablecer la unidad a la configuración de fábrica. A continuación, puede ejecutar una actualización de software. Si aun así no se obtiene el resultado deseado, su única opción es reparar o sustituir el dispositivo.