El teléfono móvil ya no se carga: ¿qué hacer?

Cuando tu smartphone deja de cargarse, es fácil entrar en pánico. Pero la solución al problema suele ser mucho más sencilla de lo que se espera. Por eso, antes de llevar tu móvil al servicio de reparación, prueba primero nuestros consejos.

El móvil deja de cargar - Cómo solucionar el problema

Reinicia tu smartphone

En algunos casos, puede haber un error en el sistema operativo y, por tanto, causar el problema. Por lo tanto, apague su smartphone y espere brevemente. A continuación, vuelva a encenderlo e intente cargarlo de nuevo.

Comprobar el cable

Los cables de carga defectuosos también pueden causar problemas de carga. Mientras que el adaptador del cargador principal es bastante resistente, los cables suelen ser frágiles. Así que organízate otro cable para comprobar si el problema está en tu cable de carga.

Revisa la funda de tu smartphone

En algunos casos, la funda protectora impide que el cable se introduzca completamente en el puerto de carga. Así que revisa el puerto y también comprueba si la carcasa no se ajusta bien o cubre el puerto de carga.

Limpia el puerto de carga

Otro problema común es un puerto de carga sucio. Incluso las pelusas del bolsillo de tus vaqueros o simplemente algo de suciedad o polvo acumulado con el tiempo pueden causar problemas de carga.

Una simple ráfaga de aire en el puerto de carga, como soplar en él brevemente, puede solucionar el problema. Si no es así, introduce con cuidado un palillo o un cepillo de dientes usado en el puerto para limpiarlo.

Cierre todas las aplicaciones mientras se carga

Es posible que tenga aplicaciones abiertas que estén consumiendo la energía de su smartphone mientras se está cargando. Además, utilizar el smartphone mientras se está cargando puede consumir más energía de la que la batería puede suministrar.

Así que cierre todas las aplicaciones mientras se está cargando y no lo utilice mientras se está cargando. Comprueba regularmente si la carga continúa en absoluto.

Apaga el teléfono o utiliza el modo de vuelo

Hay una serie de servicios en segundo plano que seguirán funcionando mientras se carga - incluso si has cerrado previamente todas las aplicaciones. Los servicios de Bluetooth, localización y Wi-Fi suelen consumir mucha energía de todos modos.

Para determinar si esto está impidiendo que tu smartphone se cargue, apaga el dispositivo por completo o activa el modo de vuelo. El modo de vuelo impide que la mayoría de estos servicios funcionen, así que sabrás rápidamente si ha sido eso.

Ejecuta una actualización de software

Tanto iOS como Android ofrecen actualizaciones de software periódicas para mejorar la experiencia del usuario y solucionar problemas de rendimiento y seguridad. Si su dispositivo está experimentando problemas de carga de la batería y hay una actualización del sistema operativo disponible, debe actualizar el software del dispositivo y ver si eso soluciona el problema.

Contacto con el servicio de atención al cliente

Hay otros componentes de hardware en su smartphone que pueden estar impidiendo la carga. Sólo un especialista certificado puede ayudarle y averiguar la causa del problema. Aunque la batería sea la culpable y haya que cambiarla, sólo debes acudir a un experto.