Es molesto: quieres ver un vídeo en YouTube - y luego no se carga correctamente. Este problema puede tener varias razones. Desde el mal funcionamiento de YouTube hasta los navegadores obsoletos, todo está ahí. Te mostramos lo que puedes hacer en estos casos.
Se cuelga YouTube: ese puede ser el problema:
1. Reiniciar
Un reinicio es la opción más sencilla en caso de que un vídeo de YouTube no se haya cargado correctamente. En primer lugar, puedes probar a reiniciar YouTube. Si esto no funciona, deberá reiniciar el navegador que esté utilizando. En caso de emergencia, un reinicio completo del ordenador también puede ayudar.
2. Excluye los fallos de funcionamiento
De vez en cuando puede ocurrir que Tubo o la propia corporación Google tengan problemas. En este caso, los servicios no se cargan o se cargan muy lentamente. Puede hacer que se compruebe dicha avería a través de un sitio web de información de averías. Por ejemplo, puede comprobar si actualmente hay fallos en YouTube a través de allestörungen.de/stoerung/youtube. Si el gráfico sube a alrededor de 100, YouTube tiene una interrupción general.
Además, debes asegurarte de que el problema no está causado por tu propia línea de Internet. Para que YouTube funcione sin problemas, tu velocidad de Internet debe ser de al menos 6.000 kB/s. Sin embargo, esto es lo habitual en la mayoría de los casos hoy en día. Puedes averiguar la velocidad de tu internet haciendo una prueba de velocidad de internet. Si su conexión a Internet sólo es muy lenta, su proveedor de Internet puede tener un fallo. En este caso, puede pasar algo de tiempo hasta que puedas volver a utilizar YouTube correctamente. Si usas WLAN, también deberías comprobar tu conexión WLAN. Puede ser que tu dispositivo tenga problemas de conexión y por eso tu conexión a internet es tan lenta.
3. Actualizaciones
Lo siguiente que debes hacer es comprobar si el problema se produce en todos los navegadores. Para ello, abre un navegador distinto al predeterminado e intenta cargar el vídeo. Si el vídeo funciona en otro navegador, debes actualizar tu navegador predeterminado.
4. Arreglar errores de cookies y caché
A veces puede ocurrir que datos se almacenen incorrectamente en la caché. Además, hay cookies que pueden causar fallos en YouTube. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Ihren Cache bzw. Ihre Cookies löschen. Hier finden Sie passende Anleitungen für Firefox und Google Chrome:
- Cache leeren Firefox
- Cookies löschen Firefox
- Cache leeren Chrome
- Cookies löschen Chrome
5. Firewall überprüfen
Ein weiterer Faktor kann Ihre Firewall sein. Manchmal sorgt diese dafür, dass Videoelemente nicht korrekt laden, weil sie geblockt werden. Wenn Sie durch Ihren Router mit einer Firewall geschützt sind, kollidiert diese manchmal mit der Windows-internen Firewall. Sie sollten sich dann für eine der beiden entscheiden und die andere abschalten. Así evitarás solapamientos entre ambos.
6. Utiliza HTML5
Si tu YouTube funciona per se, pero los vídeos cargan lentamente, puedes habilitar el uso de HTML5 en YouTube. Para hacer que YouTube funcione con HTML5 en lugar de Flash, visite este sitio web de YouTube. Aquí puedes configurar la plataforma de vídeo para que utilice HTML5. En la mayoría de los casos, sin embargo, se trata de preservación.
