Las tecnologías emergentes hacen posible que las empresas contraten empleados en otros países para satisfacer las necesidades comerciales, e incluso las pequeñas empresas pueden aprovechar esta estrategia de contratación. Si bien una fuerza laboral diversa y global generalmente presenta mayores oportunidades para enfoques innovadores, los problemas culturales pueden obstaculizar la productividad. Al reconocer los obstáculos potenciales, puede tomar medidas proactivas para promover la conciencia cultural y fomentar una fuerza laboral global más productiva.
Mala administración
Es posible que las prácticas comerciales que funcionan en un lugar no funcionen en otro. Por ejemplo, las actividades destinadas a levantar la moral y promover un estilo de vida saludable, como un programa diario de ejercicio en grupo, pueden percibirse como tontas en EE. UU. O superfluas en Alemania. Para evitar tales malentendidos, los líderes deben realizar encuestas a los empleados o grupos focales para comprender la posible reacción a las prácticas de gestión. De manera similar, es necesario realizar un análisis del mercado local antes de introducir productos y servicios en nuevas ubicaciones. Evite fallas al comprender el clima y la atmósfera locales.
Idioma
En las empresas globales, no todos los trabajadores suelen hablar el mismo idioma. Normalmente, las reuniones y la comunicación escrita se realizan en inglés de negocios. Sin embargo, no todo el mundo domina el inglés y esto puede resultar en problemas de interpretación y significado. Las frases idiomáticas y las referencias culturales pueden causar confusión. Además, los acentos y dialectos regionales complican los problemas de comunicación. Evite malentendidos asegurándose de que todos los empleados tengan acceso a una formación lingüística adecuada para realizar negocios de forma adecuada.
Religión
En una fuerza laboral global, las empresas deben reconocer las fiestas religiosas de todos sus empleados. Por lo general, las empresas establecen un programa de vacaciones que se aplica a las vacaciones regionales. En algunos casos, también se deben observar las obligaciones religiosas diarias, y esto puede entrar en conflicto con las operaciones comerciales. Para evitar problemas, consulte con un experto en prácticas locales antes de imponer requisitos de trabajo en nuevas ubicaciones. En una fuerza laboral global, los empleados pueden no estar familiarizados con las prácticas religiosas de los demás. La realización de sesiones de sensibilización cultural que se centren en las similitudes entre las religiones del mundo ayuda a promover la comprensión y la cohesión que contribuyen a mejorar las relaciones laborales.
Demografía laboral
Muchas empresas experimentan actualmente una tasa de jubilación de trabajadores más alta que la contratación. En última instancia, esto puede resultar en la necesidad de trabajadores más jóvenes con diferentes habilidades. En respuesta, según CNN, muchas empresas están cambiando de un modelo comercial de tener una sede central y divisiones más pequeñas en todo el mundo. Están implementando uno en el que se establezcan divisiones cuando haya necesidad de contratar y donde estén disponibles los conocimientos y el talento necesarios. Esto podría resultar en una división cultural de la empresa no solo basada en variaciones étnicas sino también relacionada con diferencias generacionales. Los países con este tipo de economía de mercado emergente incluyen Brasil, México e Indonesia.