Los bloqueos de la computadora a menudo ocurren como resultado de una mala configuración del hardware o del sistema. El menú BIOS, o Basic Input / Output System, está completamente separado del sistema operativo Windows y contiene toda la configuración relacionada con el hardware y el sistema de su computadora. Para evitar el sobrecalentamiento y posibles problemas que paralizan el sistema, solo los administradores y técnicos del sistema con conocimientos deben cambiar la configuración del BIOS de una computadora. Elimine los problemas de congelación de su computadora restableciendo su BIOS a su configuración predeterminada.
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Reinicie su computadora o iníciela. La primera pantalla POST (autoprueba de encendido) aparecerá momentáneamente. Presione la tecla indicada en la pantalla para ingresar al menú de la BIOS. La tecla que debe presionar varía según el fabricante de la computadora, pero generalmente será "F1", "F2", "F10", "F12", "DEL" o "ESC".
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Utilice las teclas de flecha de su teclado para navegar a "Cargar valores predeterminados de configuración", "Cargar valores predeterminados optimizados", "Restablecer" u otra opción con un título similar. Si la opción tiene una tecla, como "F9" o "F12", listada junto a ella, presione esa tecla en su lugar.
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Presione las teclas "Y" e "Enter" o use las teclas de flecha para seleccionar la opción "Sí" en el cuadro de diálogo de confirmación que aparece. La configuración del BIOS de su computadora ahora se restablecerá a sus valores predeterminados. Presione la tecla indicada en pantalla para "Guardar y salir" del menú de la BIOS. Su computadora se reiniciará y luego comenzará a cargar Windows.