Los satélites Toshiba que se envían con Windows Vista o Windows 7 incluyen una partición oculta en el disco duro que contiene el software utilizado para formatear el disco o restaurar el sistema operativo a su estado original. Si la computadora ya no arranca con el sistema operativo, o si tiene la intención de vender la computadora pero desea mantener sus archivos comerciales fuera del alcance del próximo propietario, puede reformatear la unidad con Toshiba HDD Recovery o Toshiba Recovery Wizard. El software que incluye su computadora varía según el modelo de la computadora portátil. Al volver a formatear la unidad, se eliminarán todos los datos, por lo que debe realizar una copia de seguridad de los archivos críticos antes de continuar.
Recuperación de disco duro de Toshiba
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Encienda o reinicie el satélite. Presione "F8" cuando aparezca la pantalla del logotipo de Toshiba para ir a Opciones de arranque avanzadas.
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Presione "Ctrl-Alt-Supr" para reiniciar la computadora portátil si el Satellite se inicia en Windows antes de acceder al menú de inicio. Repita el paso 1.
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Seleccione "Reparar su computadora" y luego presione "Enter" para cargar Opciones de recuperación del sistema.
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Elija la distribución de su teclado en el menú desplegable y luego haga clic en "Siguiente".
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Ingrese las credenciales administrativas para su cuenta de Windows y luego haga clic en "Aceptar".
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Elija "TOSHIBA HDD Recovery" de las opciones. Haga clic en Siguiente." Haga clic en "Siguiente" nuevamente.
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Confirme que su adaptador de CA esté conectado al Toshiba Satellite. Haga clic en "Sí" para reformatear el disco duro.
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Haga clic en "Reiniciar" cuando aparezca el mensaje "El proceso de recuperación ha finalizado" en la pantalla.
Asistente de recuperación de Toshiba
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Encienda o reinicie el Satellite y presione "F8" cuando aparezca el logotipo de Toshiba.
2
Presione "Ctrl-Alt-Supr" para reiniciar la computadora si Windows se carga antes de ingresar a las Opciones de arranque avanzadas. Empiece de nuevo desde el paso 1.
3
Elija la distribución de su teclado en el menú desplegable y luego haga clic en "Siguiente". Ingrese su contraseña administrativa y luego haga clic en "Aceptar".
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Haga clic en "Asistente de recuperación de TOSHIBA". Conecte el adaptador de CA a la computadora portátil y haga clic en "Aceptar".
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Haga clic en "Recuperación del software predeterminado de fábrica" para restaurar el disco duro a su estado original; haga clic en "Borrar el disco duro" para borrar todos los datos de la unidad sin reinstalar Windows.
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Seleccione "Recuperar al estado original", "Recuperar sin cambiar las particiones del disco duro" o "Recuperar a una partición de tamaño personalizado", si elige recuperar las condiciones de fábrica. La primera opción eliminará todos los datos de todo el disco duro, la segunda opción eliminará todos los datos de la primera partición y la tercera opción eliminará todos los datos de la unidad y reinstalará Windows en una partición de un tamaño específico.
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Seleccione "Eliminar todos los datos y particiones del disco duro" o "Eliminar todas las particiones y sobrescribir todos los sectores en el disco duro" si elige borrar la unidad. Seleccione la segunda opción si la unidad contiene sectores defectuosos.
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Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Haga clic en "Finalizar" cuando se complete el formateo para apagar la computadora portátil.