No puedo ejecutar una verificación de disco en un disco duro externo

Asegurarse de que los discos duros de su empresa estén libres de errores ayuda a protegerse contra la pérdida de datos importantes. La forma de realizar una verificación de disco en un disco duro ha cambiado algo con la introducción de Windows 8. Ahora es menos obvio cómo realizar una verificación, lo que lleva a algunos a concluir que la funcionalidad se ha eliminado. Pero aún puede acceder a la utilidad CHKDSK a través del Explorador de archivos. Si la utilidad CHKDSK no funciona, también puede ejecutar una verificación de disco en su disco duro externo a través del símbolo del sistema.

Solución de problemas inicial

Antes de continuar con soluciones más avanzadas, verifique que el disco duro esté funcionando y que se comunique correctamente con la computadora. Apague el disco duro, desconéctelo de la computadora, vuelva a enchufarlo y vuelva a encenderlo. Espere a que la computadora detecte que el disco duro está conectado. Abra la aplicación Explorador de archivos en su computadora y haga doble clic en el disco duro externo en la lista de dispositivos de almacenamiento extraíbles. Si puede ver el contenido del disco duro en el Explorador de archivos, entonces el disco duro y la computadora se están comunicando correctamente.

Verificar la configuración de CHKDSK

Microsoft rediseñó cómo se realizan las comprobaciones de disco en Windows 8. Los discos se comprueban automáticamente durante los procedimientos de mantenimiento automático de su computadora. No obstante, puede ejecutar una verificación manual del disco en un disco duro externo a través de la utilidad CHKDSK. Para iniciar esta utilidad, haga clic derecho en la unidad en el Explorador de archivos y haga clic en "Propiedades". Haga clic en la pestaña "Herramientas" y luego en "Verificar" para iniciar la utilidad CHKDSK, que automáticamente comienza a escanear la unidad en busca de errores.

Ejecute CHKDSK desde el símbolo del sistema

Si no puede ejecutar la verificación del disco con la utilidad CHKDSK estándar, puede ejecutarla desde el símbolo del sistema. Para abrir el símbolo del sistema, escriba "cmd" en la pantalla de inicio de Windows 8 y haga clic en "Símbolo del sistema". Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema y presione "Enter" para ejecutar la verificación del disco:

chkdsk / f E:

Reemplace la letra E con la letra correspondiente a su disco duro externo. Si no está seguro de la letra asociada con la unidad, abra el Explorador de archivos y busque la unidad en la lista de dispositivos de almacenamiento extraíbles.

Formatear el disco desde el símbolo del sistema

Si ejecuta la herramienta Comprobar disco en el símbolo del sistema y decide que luego desea formatear la unidad, también puede hacerlo a través del símbolo del sistema. Haga una copia de seguridad de los datos que desee guardar antes de continuar. Una vez que se haya realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes, inicie el símbolo del sistema nuevamente y, esta vez, ingrese el siguiente comando:

formato E: / fs: ntfs

Nuevamente, reemplace la letra E con la letra correspondiente a su disco duro externo. Presione "Enter" para iniciar el proceso de formateo. Dependiendo de la velocidad y el tamaño de su disco duro externo, el proceso de formateo puede demorar varios minutos.