Todos temen la idea de intentar revisar su correo electrónico algún día y descubrir que no pueden acceder a su cuenta. Si su contraseña no funciona cuando inicia sesión en su cuenta de Yahoo! cuenta, es posible que haya sido pirateado. Afortunadamente, Yahoo! proporciona un método de fácil acceso para recuperar el control de su cuenta rápidamente. La única información que debe demostrar es que es quien dice ser y no un hacker.
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Ingrese al asistente de ayuda para contraseñas de Yahoo! IDENTIFICACIÓN.
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Verifique su identidad respondiendo la pregunta de seguridad, como el apellido de soltera de su madre o el héroe de su infancia. Seleccionaste una pregunta cuando creaste tu Yahoo! cuenta.
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Cambie la contraseña de su cuenta una vez que haya verificado su identidad para recuperar el control de su cuenta del pirata informático.
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Póngase en contacto con Yahoo! Departamento de seguridad por correo electrónico a [email protected] si aún no puede acceder a su cuenta. Yahoo! solo podrá ayudarlo si verifica con éxito su identidad.