Apple diseñó la función Restaurar sistema para recuperar su iPhone de un mal funcionamiento del sistema que no se puede resolver por otros medios. Esta opción elimina todos los datos y configuraciones personales y restaura el teléfono a los valores predeterminados de fábrica, por lo que también es útil antes de transferir el teléfono a otro empleado o donar el iPhone para una cancelación de impuestos. Apple recomienda que haga una copia de seguridad del iPhone antes de realizar una restauración, para que no pierda ningún dato. Una copia de seguridad le brinda la opción de restaurar sus datos después de volver a ingresar sus datos de inicio de sesión existentes en el iPhone restaurado.
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Conecte el conector propietario de Apple en el cable de datos USB a su iPhone e inserte el otro extremo en un puerto USB de su computadora. Esta debería ser la misma computadora que usas normalmente para sincronizar iTunes con tu iPhone.
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Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos en iTunes y haga clic en la pestaña "Resumen".
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Haz clic en "Restaurar iPhone".
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Haga clic en "Restaurar" nuevamente en el cuadro de diálogo de confirmación para realizar una restauración del sistema. Si se le solicita un acuerdo de licencia, léalo y haga clic en "Aceptar". La restauración del sistema se completa automáticamente en unos minutos y reinicia su iPhone. Deberá volver a configurarlo, como la primera vez que lo recibió.