Un discurso de relaciones públicas, o PR, anuncia desarrollos importantes como nuevos productos, reorganizaciones de la empresa, nuevo personal, nuevas oficinas, expansión y eventos comunitarios que la empresa patrocina o en los que participa. El discurso también puede ser necesario para responder a un evento negativo que afecta la empresa. Tenga en cuenta que el habla se habla entre 80 y 150 palabras por minuto, por lo que un discurso de 10 minutos sería de 800 a 1,500 palabras, dependiendo de qué tan rápido o lento hable. (ref 1)
Audience
Determina quién es la audiencia. Por ejemplo, un discurso que describe el desempeño financiero de la empresa dirigido a los empleados de la empresa justo antes de un despido es diferente a un discurso que anuncia una empresa conjunta estratégica que está dirigida a los editores de periódicos y reporteros. Otro factor a considerar es si el discurso se da en vivo y en persona a la audiencia, si se transmite por televisión o radio, o se presenta a través de un webcast.
Objetivos
Responda la pregunta de por qué está dando el discurso antes de comenzar a escribir. Concéntrese en el objetivo del discurso. Cubre solo uno o dos puntos principales del discurso. Más que eso puede resultar confuso para la audiencia. Determina lo que quieres que haga la audiencia cuando termines el discurso. Ofrezca una fuerte llamada a la acción en la conclusión.
Titular
Un titular llamativo capta la atención de los asistentes al igual que lo hace en un comunicado de prensa escrito. Por ejemplo, en lugar de anunciar que su empresa tiene un producto nuevo que ahorra tiempo, el titular podría ser: ¿Qué haría con 30 minutos adicionales cada día? El subtítulo podría ser: Eso es cuánto tiempo ahorrarás con nuestro nuevo artilugio. Escanee los titulares de los periódicos para obtener ideas para el título y el subtítulo.
Puntos
Un comunicado de prensa cubre las cinco preguntas de quién, qué, cuándo, por qué y dónde en relación con el tema del comunicado en el primer párrafo. Un discurso de relaciones públicas debería hacer lo mismo. Cada párrafo subsiguiente luego elabora cada una de las cinco preguntas. Los hechos más importantes se cubren primero y los menos importantes hacia el final del discurso. Otra forma de ver un discurso de relaciones públicas es que el primer párrafo le dice a la audiencia lo que les vas a decir en forma resumida. La mitad del discurso entra en detalles. El final del discurso le dice a la audiencia lo que les ha dicho y tiene el llamado a la acción.
Formato
Dado que el discurso es oral, es posible que no crea que la fuente del texto sea importante. Sin embargo, debe poder ver el discurso sin levantarlo para leerlo o perder su lugar. Use una fuente que sea lo suficientemente grande para que pueda verla cuando coloque el discurso en el podio. Si está usando una computadora portátil para mostrar una presentación de diapositivas computarizada durante el discurso, codifique el papel con colores para saber cuándo cambiar la pantalla. Los teleprompter colocados a ambos lados del podio le permiten hacer contacto visual con la audiencia cuando pasa de un teleprompter al otro. La impresión en el teleprompter debe ser lo suficientemente grande para que puedas verla desde el podio. No dependa solo del apuntador. Tenga una copia de su discurso con usted en caso de que el teleprompter no funcione correctamente.
Chistes y humor
Cuando el humor funciona, realmente establece el estado de ánimo para el discurso, atrae al público y llama su atención. Cuando no es así, el discurso comienza lentamente. Los chistes pueden ser contraproducentes y hacer que el público se sienta desconcertado, confundido o incluso irritado. Antes de dar el discurso, practique contando los chistes a sus colegas para conocer su reacción.