Un buen auricular puede hacer llamadas telefónicas y charlas de audio sin esfuerzo. Sin embargo, incluso un auricular de primera línea puede producir ruidos de estática o crujidos, distrayéndolo o incluso obligándolo a terminar una llamada hasta que pueda solucionarlo o pedir prestado el auricular de un compañero de trabajo. Cuando note un crujido en sus auriculares, lo primero que deberá hacer es aislar el problema, que podría deberse en cualquier punto de la cadena de señal desde el micrófono o un auricular a la interferencia de otros dispositivos. Rastrear el problema puede resultar frustrante, pero una vez resuelto, estará mucho más concentrado cuando esté en una llamada.
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Desconecte y vuelva a conectar los auriculares. Si está utilizando unos auriculares inalámbricos, el problema puede ser la interferencia. Pruebe esto moviendo la computadora o el dispositivo y el auricular a otra ubicación. Si encuentra que el problema es una interferencia, es posible que deba mover el dispositivo que está causando la interferencia o usar un auricular con cable en su lugar. Restablecer sus auriculares inalámbricos, cambiar su canal o mover su base más lejos de la computadora también puede resolver el problema.
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Conecte los auriculares a otra computadora, un teléfono inteligente u otro dispositivo y determine si el problema persiste. Si aún escucha el crujido, es probable que el problema sea un cable suelto en algún lugar de su auricular o cable. Si el problema se produce solo cuando habla y las personas que llaman también escuchan la estática, el problema está en el micrófono. Mueve el cable en el enchufe y en el auricular mientras mueves el micrófono para ver si puedes localizar la conexión suelta. Si lo hace, enrollar el cable y pegarlo con cinta adhesiva en el punto de la conexión suelta puede detener temporalmente el ruido hasta que pueda volver a soldar la conexión o reemplazar el auricular.
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Baje el volumen de su computadora o dispositivo. Si el problema se detiene, el problema puede deberse a que el volumen era demasiado alto para que el auricular lo manejara o que el amplificador del dispositivo no tiene suficiente energía para manejar el auricular. Si está utilizando una computadora de escritorio, pruebe con una tarjeta de sonido diferente. Es posible que necesite un amplificador externo para suministrar la cantidad correcta de energía para impulsar los auriculares.
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Conecte un auricular diferente al dispositivo. Si escucha un crujido con otro auricular, la causa puede ser un conector sucio, agrietado o desgastado, o un problema con la tarjeta de sonido de su computadora. Limpie suavemente el gato con un hisopo de algodón: corte un extremo para que solo quede una pequeña porción de algodón y sumérjalo en una pequeña cantidad de alcohol isopropílico. Después de limpiar el gato, déjelo secar. Verifique la tarjeta de sonido para asegurarse de que esté colocada correctamente.