Cuando los cambios en su computadora con Windows 8 crean problemas, puede regresar el sistema a una configuración de trabajo usando Restaurar sistema. Esta función de Windows le permite restaurar su sistema a una configuración anterior según los puntos de restauración que Windows guarda periódicamente en su disco duro. Si bien puede perder las aplicaciones y los controladores instalados recientemente al restaurar su computadora a una configuración de trabajo, sus archivos y documentos personales no se verán afectados.
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Haga clic en el icono "Buscar" en la barra de accesos, haga clic en el acceso "Configuración" y luego escriba "recuperación" (sin comillas).
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Seleccione "Recuperación" en los resultados de la búsqueda y luego seleccione "Abrir Restaurar sistema" en la pantalla Herramientas de recuperación avanzadas.
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Seleccione "Elegir un punto de restauración diferente" en la siguiente pantalla y luego marque la casilla junto a "Mostrar más puntos de restauración". Windows muestra todos los puntos de restauración guardados en su computadora.
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Revise la fecha y la hora de cada punto de restauración para encontrar uno de la semana anterior. Generalmente, Windows crea un punto de restauración cada 10 días, o justo antes de que agregue o elimine una aplicación principal.
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Seleccione un punto de restauración y luego haga clic en "Buscar programas afectados" para ver una lista de programas y controladores que se verán afectados por el proceso de recuperación.
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Haga clic en "Siguiente" y luego seleccione "Finalizar" para comenzar. Windows reinicia su computadora después de restaurar su configuración.