Si usted o sus trabajadores utilizan auriculares en una oficina ajetreada, necesitarán una conexión clara sin la molestia de zumbidos o interferencias estáticas. Descartar la posibilidad de que un auricular esté defectuoso requiere solucionar algunos problemas para eliminar otras posibles causas del zumbido del auricular. Lo más probable es que la interferencia que está experimentando sea causada por otros componentes electrónicos ubicados cerca, como altavoces o incluso un teléfono inalámbrico. En algunos auriculares, puede cambiar la frecuencia para evitar este problema.
Eliminando la interferencia electrónica
1
Apague todos los dispositivos electrónicos del área circundante, incluidos los altavoces, pero deje la computadora y los auriculares encendidos.
2
Haga una llamada a un empleado y vea si todavía escucha el zumbido o la estática. De lo contrario, es probable que uno de los dispositivos cercanos esté causando la interferencia.
3
Encienda cada dispositivo electrónico de uno en uno. Escuche para ver si se reanuda el zumbido. Si enciende un dispositivo y los auriculares comienzan a zumbar, ha identificado la causa. Mueva ese dispositivo más lejos o intente bloquear su frecuencia con un divisor de metal.
Uso adecuado de los auriculares
1
Verifique el nivel de volumen de sus auriculares y el volumen de la computadora. Si alguno de los ajustes de volumen es demasiado alto, bájelos a no más del 75 por ciento del volumen máximo. Establecer el volumen demasiado alto puede causar interferencias.
2
Ajuste el micrófono del altavoz para que no esté directamente frente a su boca. Colocar el micrófono demasiado cerca de los auriculares puede causar interferencias.
3
Enchufe el cable del altavoz a la computadora y asegúrese de que la conexión sea segura. Si el enchufe se mueve en el conector, pueden producirse interferencias.
de windows Update
1
Haga clic en el orbe "Inicio" y escriba "Actualizar" en el cuadro de búsqueda. Haga clic en "Actualización de Windows" en los resultados de la búsqueda.
2
Haga clic en "Buscar actualizaciones" en la barra lateral izquierda.
3
Haga clic en el mensaje que indica que hay actualizaciones disponibles, si corresponde. Seleccione todas las actualizaciones y luego haga clic en "Aceptar".
4
Haga clic en "Instalar actualizaciones" y responda a las indicaciones a medida que se instalan las actualizaciones.