Tener la impresora atascada en medio de un largo trabajo de impresión es molesto, pero no es un problema poco común. A menudo, el culpable es una arruga o un pliegue en el papel, pero a veces el problema se debe a que un objeto extraño cae accidentalmente en la máquina. Las impresoras están diseñadas para permitirle desatascar el papel usted mismo, sin tener que llevar la máquina a un técnico para que la repare, lo que le costará dinero a su empresa.
1
Saque la pila de papel de la bandeja del alimentador. Retire cualquier objeto extraño en la bandeja.
2
Sujete ambos lados del papel y extráigalo con cuidado de la impresora si el papel atascado todavía es visible en la bandeja del alimentador. Retire el papel lentamente para evitar rasgarlo. Si el papel se rompe y deja pedazos en los rodillos, o si el papel no es visible desde la bandeja, necesitará un enfoque más extenso.
3
Apague la impresora. Abra la puerta del compartimento interno para acceder a los rodillos de papel. Dependiendo de su modelo de impresora, esta trampilla puede estar ubicada en la parte delantera o trasera de la máquina.
4
Mire entre los rodillos para localizar el papel que causa el problema. Retire cualquier objeto extraño que obstruya los rodillos.
5
Sujete la mayor cantidad de papel que pueda y extráigalo con cuidado de la impresora. Tire lentamente para evitar rasgar el papel.
6
Cierre el compartimento interno y encienda la impresora.
7
Reemplace el papel y vuelva a imprimir el documento.