La Ley CAN-SPAM requiere que los especialistas en marketing brinden a los clientes una forma de optar por no participar o darse de baja de una lista de correo electrónico. Cuando un cliente se excluye, debe dejar de comunicarse con él dentro de los 10 días posteriores a la solicitud de exclusión. Si no cumple con esta solicitud, podría correr el riesgo de experimentar problemas con su proveedor de servicios de Internet y su proveedor de alojamiento web o incluso tener que pagar una multa. Es útil utilizar un servicio de envío de boletines por correo electrónico de terceros para crear su opción de exclusión voluntaria, pero también puede crear uno manualmente utilizando su sitio web y HTML.
Servicio de Newsletter por correo electrónico
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Cree una cuenta con un servicio de boletín informativo por correo electrónico. Estos servicios le permiten diseñar y luego enviar sus mensajes de marketing por correo electrónico desde un servidor de terceros que es más confiable en comparación con su propio servidor de correo electrónico. Algunos de estos servicios tienen un período de prueba gratuito para que pueda familiarizarse con el uso de las herramientas de diseño y envío.
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Ingrese información completa sobre su negocio, incluido su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y dirección física. El servicio necesita esta información para mostrarse en su mensaje y para entregar adecuadamente las noticias que el cliente elija para optar por no participar en su campaña de correo electrónico.
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Elija una plantilla, ingrese el texto de su correo electrónico y luego programe el envío del correo electrónico. El servicio producirá automáticamente un mensaje de exclusión voluntaria en la parte inferior de cada correo electrónico que envíe a su grupo. Cuando alguien hace clic en el enlace, confirma su elección en otro enlace. Recibe una notificación por correo electrónico y el servicio de boletín de correo electrónico elimina su dirección de correo electrónico automáticamente.
Método manual
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Crea una nueva página en tu sitio web. Inserte un código de formulario HTML simple que le permita al visitante ingresar su dirección de correo electrónico. Cuando el visitante haga clic en "Enviar", recibirá su solicitud de exclusión voluntaria en su propia bandeja de entrada de correo electrónico. Consulte Recursos para obtener información sobre cómo crear un formulario HTML simple.
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Escriba una línea que informe al cliente de su capacidad para optar por no recibir estos mensajes en el futuro. Por ejemplo, "Si prefiere no recibir mensajes futuros de ABC Inc, haga clic en el siguiente enlace". Publique el enlace y su mensaje al final de todos sus correos electrónicos para los clientes.
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Elimine cada dirección de correo electrónico que reciba en su bandeja de entrada solicitando "Optar por no participar" de su base de datos manualmente.