Un buen empleado hará el trabajo de manera oportuna. Un gran empleado hace el trabajo a tiempo y va más allá del llamado del deber. Si bien un buen empleado realizará las tareas que se le asignen, un gran empleado puede tomar la iniciativa y asumir otras tareas que deben realizarse, ya sea que su jefe se lo indique específicamente o no.
Liderazgo
Un gran empleado asume un papel de liderazgo en el trabajo, incluso si no es un supervisor o gerente. Mientras que una buena empleada puede contentarse con simplemente hacer su trabajo, una gran empleada se acercará a otras personas y las ayudará a realizar sus tareas. Ella puede ser la persona a la que acuden los nuevos empleados para obtener ayuda para navegar por la oficina o si tienen una pregunta sobre cómo funcionan las cosas. Un buen empleado puede responder preguntas si se le pregunta, pero un gran empleado le preguntará a una persona si necesita ayuda.
Iniciativa
Un supervisor o jefe puede asignar tareas y deberes a buenos empleados. Un gran empleado comenzará a trabajar en una tarea específica antes de que se le asigne. Ve una oportunidad para algo que debe hacerse y toma la iniciativa para hacerlo sin que nadie se lo pida. Un buen empleado puede sentarse en su escritorio después de completar sus tareas del día; un gran empleado comenzará con las tareas del día siguiente.
Actitud y motivación
La mayoría de los empleadores quieren trabajadores que tengan actitudes positivas y estén motivados para hacer el trabajo. Un buen empleado puede llegar al trabajo con una sonrisa en su rostro y puede completar sus deberes, pero puede hacer una mueca si tiene que hacer una tarea que no le gusta, como tomar un café. Una gran empleada tendrá una actitud que le mostrará al mundo que le encanta venir a trabajar y que está lista para afrontar cualquier obstáculo que el trabajo pueda presentarle. Los grandes empleados abordan cualquier tarea, sin importar cuán humilde sea, con positividad.
Flexibilidad
La vida en el trabajo puede cambiar en cualquier momento. Es posible que un empleado deba dejar su trabajo repentinamente debido a una enfermedad o un cambio importante en la vida. Los grandes empleados pueden intervenir y llenar cualquier vacío dejado por cambios repentinos en el trabajo. Pueden ser flexibles en cuanto a la programación o las tareas laborales. Por ejemplo, un buen empleado solo puede trabajar de 9 am a 5 pm, mientras que un gran empleado estará dispuesto a quedarse 15 minutos o una hora más para completar las tareas que necesita.