Logitech y Skype se han unido para trabajar en tecnologías de comunicación por video. Por lo tanto, es importante que Logitech desarrolle cámaras web que sean totalmente compatibles con Skype. Muchas pequeñas empresas confían en Skype para las videoconferencias y necesitan cámaras web Logitech para obtener una salida de video de mayor calidad. Como resultado, cualquier problema de Skype con las cámaras web Logitech no debería tener nada que ver con problemas de compatibilidad de hardware. La descarga del último software de Logitech y Skype debería solucionar cualquier problema que pueda encontrar con sus videollamadas.
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Visite el sitio web de Logitech y use el cuadro de búsqueda para buscar el modelo de cámara web que está usando y que tiene un problema con Skype. Seleccione su cámara web en los resultados de la búsqueda y haga clic en el enlace "Descargas".
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Seleccione su sistema operativo de la lista y elija el "Instalador completo" para que siempre pueda usarlo incluso cuando no esté conectado. Haga clic en el botón "Descargar software" para descargar los controladores y el software más recientes para su cámara web Logitech. Ejecute el instalador y siga las instrucciones para instalar correctamente el software de la cámara web.
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Descargue la última versión de Skype del sitio web de Skype para asegurarse de tener una instalación limpia de Skype. Ejecute el instalador haciendo doble clic en él. Sigue las instrucciones en la pantalla.
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Reinicie su computadora para asegurarse de que ninguna otra aplicación que use su cámara web se esté ejecutando en segundo plano. Cuando su computadora se inicie, verifique la bandeja de notificaciones en su barra de tareas junto a su reloj. Haga clic con el botón derecho en los iconos que crea que están asociados con su cámara web y ciérrelos.
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Inicie Skype e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en "Herramientas" en la barra de menú y elija "Opciones" para abrir el cuadro de diálogo de configuración.
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Haz clic en "Configuración de video" en la barra lateral del cuadro de diálogo y marca las casillas de verificación "Habilitar video de Skype" y "Iniciar mi video automáticamente cuando estoy en una llamada". Haz clic en el menú desplegable "Seleccionar cámara web" y elige tu cámara web Logitech. Haga clic en el botón "Guardar".