Si tiene dificultades para sacar su dispositivo Android del modo avión, no es el único; aunque el problema no es generalizado, una minoría de usuarios ha experimentado el problema en diferentes puntos durante el desarrollo de Android y en relación con una variedad de modelos de teléfonos y tabletas. Estas variaciones en la versión de Android y el hardware involucrado pueden dificultar la búsqueda de una solución, pero hay pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el problema.
Aplicaciones de terceros
Hay varias aplicaciones de terceros disponibles en Google Play Store que brindan funciones adicionales al modo avión o hacen que sea más conveniente encenderlas y apagarlas. Si tiene una de estas aplicaciones instalada, elimínela de su dispositivo para ver si esto resuelve el problema. Toque la opción "Configuración" en la pantalla Todas las aplicaciones, luego elija "Aplicaciones". Busque la aplicación en cuestión, tóquela y elija "Desinstalar". Toque "Aceptar" para confirmar.
Reiniciar dispositivo
Restablecer su dispositivo Android borra su memoria y cierra todas las aplicaciones abiertas. Si algún error de software o datos temporales interfieren con la función del modo avión, este proceso debería ser suficiente para eliminarlos del sistema. Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo de la forma habitual. Si su dispositivo tiene una batería extraíble, sacarla durante varios segundos a veces puede ofrecer un reinicio más completo.
Reset de fábrica
Si el problema del modo avión persiste, es posible que se requiera un restablecimiento de fábrica. Esto borra el contenido y las aplicaciones de su dispositivo y lo devuelve a su estado original. Toque la opción "Configuración" en la pantalla Todas las aplicaciones, luego elija "Copia de seguridad y restablecimiento". Seleccione "Restablecer datos de fábrica", lea la información y luego toque "Restablecer teléfono" para iniciar el proceso.
actualización de Android
Es posible que esté experimentando un error relacionado específicamente con la forma en que se ejecuta Android en su marca y modelo de dispositivo. Si los desarrolladores de software y los fabricantes de hardware son conscientes de esto, aparecerá una solución en la próxima actualización de Android. Si el problema del modo avión es intermitente, seleccione la aplicación "Configuración" en la pantalla Todas las aplicaciones, luego elija "Acerca del teléfono" y "Actualizaciones del sistema". Toca "Verificar ahora" para asegurarte de que estás ejecutando la versión más reciente de Android. Si no puede salir del modo avión en absoluto, comuníquese con el fabricante de su dispositivo o el equipo de soporte de Google directamente para obtener asesoramiento; es posible que pueda descargar un parche a través de la Web y transferirlo a través de USB.
Problema de red
Si Android tiene problemas para conectarse a una red celular, por ejemplo, cuando viaja al extranjero, esto puede interferir con la funcionalidad del modo avión. Si es posible, verifique que haya una conexión de datos disponible y que su teléfono sea compatible con el tipo de red a la que está intentando conectarse. Es posible que el fabricante del dispositivo o su proveedor de red puedan ofrecer más ayuda.