Si la ubicación donde Windows 7 guarda los archivos de actualización se daña, es posible que las actualizaciones no se carguen. Los archivos de actualización temporales se almacenan en C: Windows SoftwareDistribution Download y esa carpeta puede cambiarse de nombre y eliminarse para pedirle a Windows que vuelva a crear una carpeta. Tenga en cuenta que las actualizaciones desinstaladas que se descargaron previamente deberán descargarse nuevamente antes de que se puedan instalar. Una vez que se repare la carpeta, las nuevas actualizaciones se descargarán e instalarán normalmente.
1
Haga clic en "Inicio", escriba "Servicios" y presione "Entrar".
2
Desplácese hacia abajo hasta "Actualización de Windows" en la ventana Servicio, haga clic con el botón derecho y seleccione "Detener".
3
Haga clic en "Inicio", luego "Computadora". Haga doble clic en "C :," haga doble clic en "Windows" y haga doble clic en "Distribución de software".
4
Haga clic con el botón derecho en "Descargar", haga clic en "Cambiar nombre" y escriba "BakDownload". Presiona "Enter".
5
Haga clic en "Inicio", señale la flecha junto a "Apagar" y haga clic en "Reiniciar". Espere a que su computadora se reinicie.
6
Vuelva a la carpeta C: Windows SoftwareDistribution Download. Windows debería haber recreado automáticamente la carpeta de descargas.
7
Haga clic en "Inicio", escriba "Actualización de Windows" y presione "Entrar". Windows Update procederá normalmente. Ahora puede eliminar "BakDownload".