Los modelos actuales de computadoras Mac vienen con una cámara HD incorporada sobre el monitor, a la que Skype para Mac se conectará de forma predeterminada. Sin embargo, los requisitos del sistema, las preferencias de Skype y otro software de video pueden provocar problemas de conexión con su cámara incorporada. Si está intentando utilizar una cámara web externa, debe cambiar la configuración predeterminada para que funcione en Skype.
Verifique los requisitos del sistema
Su computadora debe cumplir con ciertas especificaciones de hardware y software para funcionar con Skype. A octubre de 2013, los requisitos mínimos para Skype son un procesador Intel de 1 Ghz, 100 MB de espacio libre en el disco duro y OS X 10.6 Snow Leopard. Verifique estos requisitos haciendo clic en el ícono de Apple en la barra de herramientas de su Mac y seleccionando "Acerca de esta Mac". Aparece una ventana que muestra la información de su procesador y sistema operativo. Haga clic en "Más información" y seleccione la pestaña "Almacenamiento" para ver el espacio disponible en el disco duro.
Conflictos de software
Inicie la aplicación de Skype, navegue hasta el menú del programa de Skype y haga clic en "Buscar actualizaciones". Instale las actualizaciones disponibles haciendo clic en "Instalar al salir". Una vez que las actualizaciones hayan terminado de descargarse, cierre y reinicie Skype. Examine su Dock en busca de otros programas abiertos, indicados por una pequeña luz debajo del ícono de la aplicación. Cierre cualquier aplicación que use la cámara, como iMovie, Facetime o Microsoft Messenger para Mac. Skype puede tener dificultades para detectar una cámara incorporada o externa si varias aplicaciones intentan usarla.
Conexión de su cámara incorporada
Inicie Skype y abra el menú del programa de Skype. Seleccione "Preferencias" y navegue hasta la pestaña "Audio / Video". Vaya al menú desplegable Cámara y seleccione "iSight incorporada". Esto hace que la cámara incorporada de su Mac se active, encendiendo una luz verde junto a su cámara sobre su pantalla. Aparecerá una vista previa en vivo de la vista de la cámara debajo del menú desplegable Cámara.
Conexión de una cámara web externa
Salga de la aplicación Skype y conecte su cámara web externa a su Mac. Visite el sitio web del fabricante para descargar los controladores correctos para su cámara web. Inicie Skype y vuelva a la ventana "Preferencias". Haga clic en la pestaña "Audio / Video" y seleccione el nombre de su cámara web en el menú desplegable Cámara. Es posible que la vista previa en vivo tarde unos segundos en aparecer debajo del menú desplegable.