Con el tráfico web, una "referencia" es como una recomendación de un sitio web a otro. Google Analytics lo ayuda a ver estas referencias, que luego aumentan su comprensión de cómo los clientes encuentran su sitio web y qué hacen una vez que llegan allí. El tráfico de referencias puede ser un fuerte indicador de qué fuentes externas son más valiosas para ayudar a su empresa a lograr sus objetivos, demostrando de una vez por todas, por ejemplo, si su página de Facebook realmente agrega valor.
¿Qué es el tráfico de referencia?
El tráfico de referencia es el método de Google para informar las visitas que llegaron a su sitio desde fuentes externas a su motor de búsqueda. Cuando alguien hace clic en un hipervínculo para ir a una nueva página en un sitio web diferente, Analytics rastrea el clic como una visita de referencia al segundo sitio. El sitio de origen se denomina "referente" porque remite el tráfico de un lugar a otro. El tráfico de referencia es una de las tres estadísticas que realiza Google Analytics. Los otros son el tráfico de búsqueda (visitas desde un motor de búsqueda) y el tráfico directo a un dominio.
¿Cómo se genera el tráfico de referencias?
Google Analytics le ayuda a realizar un seguimiento de la actividad del sitio web que resulta de los enlaces que crea, los sitios de marcadores a los que envía y las publicaciones que realiza en las redes sociales, como enlaces cortos de Twitter. Google analiza la fuente del tráfico e informa estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios. El tráfico de referencia también puede tomar la forma de código de seguimiento colocado en otros sitios web, incluidos anuncios publicitarios como AdWords, para incluir un código de referencia vinculado a una campaña de marketing específica.
¿Cómo se pueden ver las fuentes de tráfico de referencia?
Ver las fuentes de tráfico de referencia implica iniciar sesión en su cuenta de Analytics. En el lado izquierdo, haga clic en "Fuentes de tráfico" seguido de "Referencias". Aparecerá un gráfico que muestra el tráfico durante un período de un mes. Debajo, una tabla muestra los nombres de los dominios que refieren tráfico a su sitio, así como estadísticas sobre cómo reaccionan los visitantes a lo que encuentran.
¿Qué estadísticas muestra el tráfico de referencia?
Analytics presenta estadísticas como la tasa de rebote (cuántas personas vienen a su sitio web pero se van sin pasar mucho tiempo allí), el porcentaje de visitantes que son nuevos en su sitio y el tiempo promedio que pasan los usuarios de una fuente de referencia determinada. Según Google, una forma de averiguar qué fuente de tráfico es su mejor productor es buscar valores clave que sean importantes para usted. Por ejemplo, si desea que los lectores vean sus artículos, mire estadísticas como las páginas por visita y el tiempo invertido para determinar qué fuentes envían el mejor tráfico a su sitio.
¿Cómo se realiza el seguimiento del tráfico de referencias?
El tráfico de referencia pasa a través del navegador de un usuario, por lo que esta información se rastrea y pasa a través de la referencia HTTP. Esta referencia identifica de dónde vino un usuario y dónde se encuentra actualmente. Cuando alguien hace clic en un enlace a su sitio, el navegador envía una solicitud a su servidor. La solicitud incluye un campo con datos sobre el último lugar que visitó la persona. Luego, Google Analytics captura estos datos y se los informa como un dominio de referencia (como Twitter.com o Facebook.com).