Crear una pequeña empresa rentable es una tarea difícil, incluso si no está sujeta a actividades ilegales. En el mundo real, una variedad de actividades delictivas pueden tener un impacto negativo en las empresas, lo que puede ser especialmente perjudicial para las pequeñas empresas que luchan por sobrevivir y competir. El hurto es un problema común al que se enfrentan las empresas minoristas y que puede tener un efecto perjudicial sobre la rentabilidad.
Cómo el hurto afecta las ganancias
Las empresas minoristas obtienen ingresos comprando productos a mayoristas y fabricantes y luego vendiendo esos productos a los consumidores finales en tiendas minoristas o por Internet. Cuando un ladrón roba un artículo de un minorista, la empresa ya no puede vender ese artículo para pagar el costo en el que incurrió cuando compró el artículo y otros gastos como el alquiler y los salarios de los empleados. Dependiendo del margen de beneficio de una tienda, es posible que tenga que vender docenas de unidades para compensar la pérdida de ingresos debido a artículos robados.
Por ejemplo, si una empresa tiene un margen de beneficio del 2 por ciento y un ladrón roba un artículo que vale $ 10, la tienda debe vender $ 500 en bienes para recuperar la pérdida. Los márgenes de beneficio pueden debilitar especialmente a las pequeñas empresas porque a menudo tienen poco poder para negociar con mayoristas y fabricantes, lo que puede magnificar el impacto del robo.
Medición del hurto en tiendas
La cantidad de ganancias que las tiendas pierden debido a los robos no es fácil de cuantificar. Las empresas pueden perder inventario de formas distintas al robo en tiendas, como el robo por parte de los empleados y el robo por parte de los repartidores o proveedores. La diferencia entre la cantidad de inventario que debe tener una empresa y la cantidad que realmente tiene se conoce como "merma". La contracción indica pérdidas debidas a hurtos y otros robos y errores. Según un estudio de 2009 realizado por la Federación Nacional de Minoristas, alrededor del 35 por ciento de la merma fue el resultado del hurto en tiendas en 2007, y la merma total ascendió a 1.44 del total de ventas minoristas.
Compensación por hurto en tiendas
Si bien los ladrones casuales pueden sentir que tomar algunos artículos pequeños de un minorista es un delito sin víctimas, puede tener un efecto negativo en otros clientes. Dado que las empresas pierden ganancias debido a los robos en las tiendas, pueden establecer precios más altos de lo que lo harían de otra manera para compensar las pérdidas. En cierto sentido, el hurto actúa como un impuesto sobre los minoristas que, en última instancia, se transfiere a los consumidores que pagan. Las pequeñas empresas que aumentan los precios pueden perder clientes frente a competidores más grandes, que a menudo están mejor equipados para absorber pérdidas y mantener bajos sus precios.
Lucha contra el robo en tiendas
Las empresas minoristas pueden emplear una variedad de medidas de prevención de robos para luchar contra los robos en tiendas. Los métodos de prevención comunes incluyen colocar carteles de advertencia de que los ladrones serán castigados, instalar cámaras de seguridad, capacitar a los empleados para que estén al tanto de los robos y colocar dispositivos de seguridad en los productos. Sujetar los productos y guardarlos bajo llave en las vitrinas puede ayudar a prevenir el robo de artículos valiosos.