Es probable que Firefox se abra en una página en blanco o en una ventana transparente si uno o más componentes, como los complementos, provocan problemas de visualización. Para el propietario de un negocio que confía en las funciones de Firefox para las actividades diarias, como enviar correos electrónicos a los clientes y las redes sociales para generar nuevos negocios, la resolución de problemas y la reparación de los problemas de visualización de Firefox es necesaria para la productividad.
Modo seguro
El modo seguro de Firefox es un modo de navegador especial que se utiliza principalmente para solucionar problemas y solucionar problemas. Cuando ejecuta Firefox en modo seguro, los complementos están deshabilitados. Además, el modo seguro restablece temporalmente algunas configuraciones que pueden causar problemas. Antes de abrir Firefox en modo seguro, asegúrese de que no se esté ejecutando ninguna otra instancia del navegador. Si las ventanas de Firefox están abiertas, ciérrelas. Una vez que Firefox se ha apagado por completo, al mantener presionada la tecla "Shift" mientras se inicia el navegador nuevamente, se inicia automáticamente en modo seguro. Si hace clic en el botón "Iniciar en modo seguro" que aparece, Firefox se ejecuta sin extensiones ni temas. Si el navegador aún abre páginas en blanco incluso en Modo seguro, el problema no es con temas y complementos.
Solución de problemas de complementos
Aunque los complementos como las barras de herramientas, los administradores de descargas y los reproductores multimedia pueden mejorar el rendimiento de Firefox, un complemento dañado puede hacer que el navegador muestre páginas en blanco. Cuando abras el Administrador de complementos desde el menú de Firefox, haz clic en la pestaña "Extensiones" para ver tus complementos. Si ve un complemento que no instaló, puede ser la causa del problema. Algunos complementos se instalan en secreto sin su consentimiento y realizan prácticas maliciosas, como instalar barras de herramientas problemáticas. Si no sabe para qué sirve un complemento específico, es probable que no lo haya instalado. Si hace clic en el botón "Eliminar" junto a los complementos sospechosos o los que no desea, Firefox los eliminará. Después de eliminar o deshabilitar complementos, reinicie Firefox para que los cambios surtan efecto.
el malware
En algunos casos, los problemas de visualización en blanco en Firefox son causados por malware como troyanos, programas de seguridad fraudulentos y software espía. Se sabe que algunos programas maliciosos secuestran un navegador, lo que genera problemas de visualización y redirecciones no autorizadas a sitios web que promueven programas de seguridad fraudulentos. Si su computadora no funciona como se esperaba, ejecute programas antivirus para eliminar los parásitos peligrosos. Además, ejecutar programas anti-malware como Malwarebytes 'Antimalware, SpyBot Search and Destroy y SuperAntispyware aumenta las posibilidades de detectar y eliminar troyanos que se infiltran en el registro y en las carpetas del sistema para causar problemas (ver Recursos).
Reiniciar
En el peor de los casos, restablecer Firefox puede resolver problemas de visualización porque esta acción restaura el navegador al estado predeterminado de fábrica. Un reinicio generalmente soluciona muchos problemas de Firefox que a veces son difíciles de diagnosticar. Cuando realiza un restablecimiento, las configuraciones del navegador, como la configuración y las preferencias, se restauran automáticamente al estado predeterminado sin eliminar información como marcadores, historial de navegación, contraseñas y cookies. Si abre la ventana Información de solución de problemas desde el menú Ayuda, debería ver la función de restablecimiento. Haga clic en el botón "Restablecer Firefox" y espere a que el navegador se cierre y se restablezca automáticamente. Cuando se complete el proceso, se abrirá una nueva instancia de Firefox y mostrará información sobre la información personal que se importó.