Una variedad de problemas pueden obstaculizar la publicación de imágenes en su cuenta de Facebook: un problema con el navegador, un problema con el tamaño o formato de las fotos, o incluso una falla técnica con el propio Facebook. Si publica desde un dispositivo móvil, solucione el problema de la aplicación que está utilizando. Una conexión inestable a la Web también puede causar dificultades para publicar imágenes.
Problemas del navegador
La herramienta de carga de fotos de Facebook utiliza Adobe Flash, así que asegúrese de que su navegador esté ejecutando la última versión del complemento, que se puede descargar del sitio de Adobe. Además, asegúrese de estar ejecutando la versión más reciente de su navegador, que incluye los últimos parches de compatibilidad y correcciones de errores. Si descubre que puede cargar fotos en un programa de navegador alternativo, deshabilitar las extensiones que se ejecutan en su navegador predeterminado o desinstalar y reinstalar la aplicación puede solucionar el problema.
Formatos de fotos
Facebook puede experimentar problemas con imágenes de más de 15 MB de tamaño o guardadas en formatos distintos a JPG, BMP, PNG, GIF y TIFF. Es posible que deba reducir sus imágenes o convertirlas a un formato diferente antes de que se puedan cargar correctamente. Si tiene dificultades para cargar imágenes que se han procesado en una aplicación de edición de fotos, intente usar las imágenes originales en su lugar.
Fallos de Facebook
Las fallas técnicas temporales con la plataforma de Facebook pueden dejar fuera de servicio el servicio y evitar que suba imágenes. Espere unos minutos antes de intentar la carga nuevamente para ver si este es el caso. Cualquier problema conocido o problema con la red de Facebook generalmente se informa en la página de estado de la plataforma de desarrollador de Facebook o en las páginas de ayuda de Facebook.
Aplicaciones móviles
Los problemas para publicar fotos desde un dispositivo móvil, como un teléfono o una tableta, a menudo se pueden resolver reiniciando el dispositivo para borrar los archivos o datos temporales que puedan haber sido dañados. Desinstalar y reinstalar la aplicación de Facebook también puede resolver el problema, ya que esto restablece los ajustes de configuración de la aplicación y le permite restablecer la conexión con el sitio de Facebook. Mantenga siempre actualizado su sistema operativo móvil a la versión más reciente para garantizar la compatibilidad con Facebook y sus aplicaciones.
Conexión a Internet
Si tiene una conexión inestable o intermitente a Internet, es posible que no pueda transferir grandes cantidades de datos (como fotos) mientras que las cargas más pequeñas (como texto) funcionan sin problemas. Utilice un sitio de prueba de conexión como Speedtest.net para determinar la fuerza y la calidad de su enlace a la Web. Si es posible, cambie a una conexión más estable o intente desconectar y volver a conectar.