Un gerente de territorio de ventas y un gerente de cuentas trabajan para mejorar el flujo de ingresos en una empresa. Pero sus responsabilidades, sueldos y puestos en sus estructuras corporativas difieren. Para comprender mejor cómo funciona la estructura dentro de un departamento de ventas, debe comprender la relación entre un administrador de territorio y un administrador de cuentas.
Definición
Un administrador de territorio es responsable de mejorar los ingresos y desarrollar métodos de ventas para un área geográfica. El territorio puede ser tan específico como una ciudad o tan amplio como un grupo de estados. Un administrador de cuentas trabaja en cuentas específicas y es responsable de aumentar los ingresos dentro de esas cuentas. A un administrador de cuentas se le asignan clientes sin importar la región geográfica, aunque no es inusual que los administradores de cuentas se concentren en regiones geográficas específicas según la forma en que la empresa distribuye las cuentas.
Interacción
El administrador del territorio a menudo ocupa un puesto de gestión. El gerente de territorio se involucra con los departamentos de marketing, logística e ingeniería para determinar cómo aumentar los ingresos de su territorio. El gerente de cuentas no es un puesto de gestión, sino más bien un puesto de desarrollo de clientes. El gerente de cuenta depende de un gerente de la empresa, a veces un gerente de territorio, y es posible que no tenga acceso directo a otros departamentos de la empresa.
Sueldo
En mayo de 2010, el salario promedio de un gerente de ventas era de 114,100 dólares en los Estados Unidos, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Un administrador de territorio caería bajo la clasificación de un gerente de ventas. El salario promedio de un representante de ventas en 2010 osciló entre $ 60,430 y $ 84,360, según la industria y el producto que se vende.
Responsabilidades
Un administrador de territorio puede necesitar mejorar las relaciones de servicio al cliente entre la empresa y los clientes; organizar seminarios y ferias comerciales; desarrollar un plan de ventas y marketing para un territorio; monitorear los costos y realizar cambios en las operaciones para mejorar las ganancias; y desarrollar formas efectivas de comercializar productos en un territorio. El gerente de cuentas debe desarrollar relaciones sólidas con todos los tomadores de decisiones de un cliente; aprender la forma en que los clientes hacen negocios; desarrollar una comprensión de cómo los clientes interactúan en el mercado; saber cómo se relaciona la competencia con los clientes; y encontrar formas de mantener relaciones productivas con cada cliente.