¿Cuál es el significado de eficiencia operativa?

La eficiencia operativa abarca varias estrategias y técnicas utilizadas para lograr el objetivo básico de entregar productos de calidad a los clientes de la manera más rentable y oportuna. La utilización de recursos, la producción, la distribución y la gestión de inventarios son aspectos comunes de la eficiencia operativa. Los factores más críticos varían según la naturaleza del negocio: fabricación, distribución o venta minorista. Su pequeña empresa debe tener una eficiencia excepcional para competir con empresas más grandes con mayores economías de escala y poder de negociación con los proveedores.

Utilización de recursos

Obtener el máximo valor de los recursos y eliminar el desperdicio en la producción y las operaciones son consideraciones de eficiencia operativa. Desde una perspectiva laboral, desea obtener la mayor cantidad posible de resultados de producción o ventas de sus empleados. También desea que sus inversiones financieras y los materiales utilizados en las operaciones generen los mayores ingresos posibles. Lograr eficiencia en los costos de los bienes vendidos y los costos generales es un aspecto clave para generar un alto margen de ganancia.

Producción

Para las empresas de fabricación, la producción eficiente es un elemento importante de la eficiencia operativa. Esto incluye optimizar el equipo, los procesos de los productos y la producción de los empleados para que pueda producir la mayor cantidad de productos de calidad posible con el tiempo y el dinero invertidos. Los fabricantes a menudo invierten en capacitación en manufactura esbelta para identificar pasos de producción desperdiciados para eliminar cualquier actividad o paso de trabajo que no genere ingresos. Lograr una producción eficiente ayuda a los fabricantes a obtener un mayor margen de beneficio en las ventas a los distribuidores y garantiza que el cliente final obtenga un buen valor.

Distribución

La eficiencia de la distribución es clave para los fabricantes, mayoristas y minoristas. De hecho, muchos socios del canal de distribución colaboran en la eficiencia de la distribución a través de la gestión de la cadena de suministro. Esto implica un análisis impulsado por software para encontrar las formas más eficientes de mover productos del fabricante al mayorista y del mayorista al minorista. El enrutamiento eficiente y la programación de entregas son aspectos comunes de una distribución eficiente. Algunas empresas se vuelven creativas de otras formas para eliminar el desperdicio o la ineficiencia. Las empresas que no compiten pueden compartir el espacio de los camiones, por ejemplo, para evitar cargas incompletas si mueven mercancías en rutas similares.

La gestión del inventario

Para todos los miembros del canal de distribución, la gestión de inventario es clave en la eficiencia operativa. El concepto de inventario justo a tiempo se ha vuelto común en muchos canales de distribución. Los revendedores de productos generalmente solo desean producir o mantener suficiente inventario para satisfacer la demanda inmediata. El exceso de inventario cuesta dinero para administrar, mover y desechar, en algunos casos. Los fabricantes, por lo tanto, deben tener cuidado al producir los bienes suficientes para satisfacer la demanda. Los revendedores solo quieren comprar productos que esperan vender en un futuro cercano. Sin embargo, este es un equilibrio delicado, porque no quiere quedarse sin productos y alienar a los clientes.