Es necesario conocer la clave de registro de una impresora si está intentando eliminar una impresora de su computadora y no se eliminará o si desea realizar cambios manuales avanzados en la configuración de una impresora. Windows almacena los ajustes de configuración de la impresora en cuatro ubicaciones diferentes en el Registro de Windows, dependiendo de si la impresora está conectada físicamente a su computadora, llamada “impresora local”, o en red.
Impresoras locales
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Inicie sesión en su computadora con una cuenta de administrador.
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Haga clic en Inicio, escriba "regedit" (sin comillas) en el cuadro de búsqueda y presione "Entrar".
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Haga doble clic en “HKEY_LOCAL_MACHINE | SISTEMA | CurrentControlSet | Control | Imprimir | Impresoras ". Cada una de sus impresoras instaladas localmente debe aparecer aquí en carpetas etiquetadas. Si tiene conocimientos avanzados del Registro de Windows, puede realizar cambios de configuración manuales en las impresoras instaladas modificando las subclaves de cada impresora. O, si tiene problemas para eliminar una impresora en Dispositivos e impresoras, puede eliminar manualmente una impresora eliminando su carpeta correspondiente.
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Haga doble clic en “HKEY_LOCAL_MACHINE | SISTEMA | CurrentControlSet | Control | Imprimir | Ambientes | Windows x64 | Conductores | Versión-3 ". Sustituya "Windows x64" por "Windows NT x86" si tiene un sistema de 32 bits. Si no está seguro de si tiene un sistema de 64 o 32 bits, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en "Equipo" y seleccione "Propiedades" para averiguarlo. En "Versión-3", encontrará la información del controlador para cada una de sus impresoras. Puede realizar cambios de configuración manuales en los controladores si es un usuario avanzado o eliminar la carpeta si está eliminando manualmente una impresora de su sistema.
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Reinicie su computadora si realiza alguna modificación.
Impresoras en red
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Abra el Editor del registro (consulte el Paso 2 para obtener instrucciones). Recuerde que también necesitará acceso de administrador para realizar modificaciones en el Registro de Windows.
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Haga doble clic en "HKEY_CURRENT_USER", "Impresoras" y "Conexiones". Sus impresoras en red deberían aparecer aquí. Si necesita eliminar manualmente una de las impresoras, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Eliminar".
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Haga doble clic en “HKEY_LOCAL_MACHINE | SISTEMA | CurrentControlSet | Control | Imprimir | Proveedores | Servicios de impresión LanMan | servidores | impresoras ”si la impresora en red está instalada en una computadora servidor de impresora. Debería ver una carpeta con el mismo nombre que el servidor de su impresora y, debajo de esa carpeta, verá una lista de todas las impresoras alojadas. Eliminar la carpeta del servidor de impresoras desconectará todas las impresoras alojadas de su sistema; eliminar la carpeta de una impresora individual desconectará solo esa impresora.
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Reinicie su computadora si realiza algún cambio.