Si su pequeña empresa es típica, desea obtener la mayor vida útil posible de su inversión en tecnología y, por lo tanto, es posible que tenga una impresora láser o de matriz de puntos más antigua con un puerto paralelo que desee usar con una computadora moderna. Desde principios de la década de 2000, el USB se ha convertido gradualmente en el estándar para las conexiones de impresora y, por lo tanto, muchas PC modernas no tienen puertos paralelos. Debe utilizar un cable adaptador de USB a paralelo para las impresoras más antiguas. Por lo general, instalar el adaptador y usarlo es relativamente sencillo y sin complicaciones. Sin embargo, si experimenta problemas de conexión con el adaptador, normalmente puede solucionar el problema y corregirlo usted mismo.
Compruebe si hay conexiones sueltas
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Apague la computadora y la impresora.
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Desconecte el extremo paralelo del cable de la impresora. Empuje el extremo paralelo del adaptador de cable en el puerto paralelo de la impresora. Empuje firmemente el extremo del adaptador de cable hasta que la conexión con el puerto esté firme y segura. Asegúrese de que los clips para el puerto paralelo y el cable estén en las posiciones bloqueadas.
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Desenchufe el extremo USB del cable del puerto USB de la computadora y luego vuelva a insertarlo. Empuje con firmeza, pero con cuidado, el adaptador USB hasta que encaje por completo.
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Primero encienda la impresora y luego la computadora. Permita que la computadora se inicie en Windows y luego intente imprimir un documento desde Microsoft Word u otra aplicación.
Solución de problemas de IRQ u otros conflictos de recursos
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Haga clic en Inicio y luego en "Computadora". En la ventana del Explorador de Windows que aparece, haga clic en el enlace "Propiedades del sistema" en la barra de herramientas.
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Haga clic en el enlace "Administrador de dispositivos" debajo de la etiqueta Inicio del Panel de control en la ventana Sistema. Aparece una nueva ventana del Administrador de dispositivos en la pantalla.
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Haga doble clic en la flecha junto al encabezado “Puertos (COM y LPT) en la lista del Administrador de dispositivos. La lista se expande y muestra los puertos instalados en la computadora. Seleccione el valor del puerto con la etiqueta "USB a paralelo", "Virtual paralelo" o "USBPAR".
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Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de puerto seleccionado y luego haga clic en "Desinstalar" en la lista emergente. Windows elimina el adaptador de puerto paralelo virtual del sistema. Cierre las ventanas Administrador de dispositivos y Sistema.
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Reinicie la computadora y espere a que se inicie en Windows. Una vez que la computadora se reinicia, Windows vuelve a detectar el adaptador de puerto USB a paralelo y reinstala su controlador. Si la configuración anterior entraba en conflicto con otro dispositivo o utilizaba recursos no disponibles, reinstalar el dispositivo de esta manera debería obligar a Windows a elegir una nueva IRQ y / u otros recursos aplicables.
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Intente utilizar la impresora conectada al adaptador de puerto USB a paralelo como lo haría normalmente.
Reinstalación del controlador
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Haga clic en "Inicio | Equipo | Propiedades del sistema | Administrador de dispositivos". Después de que aparezca la ventana Administrador de dispositivos en la pantalla, haga clic en “Puertos” y luego seleccione el nombre del dispositivo del adaptador USB a paralelo. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo del adaptador USB a paralelo y luego haga clic en "Propiedades".
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Haga clic en la pestaña "Controlador" en la ventana Propiedades y luego haga clic en el botón "Desinstalar". Cuando aparezca la ventana Confirmar desinstalación del dispositivo, haga clic en el botón "Aceptar". Windows desinstala el controlador y elimina el dispositivo de la lista del Administrador de dispositivos.
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Inserte el disco de instalación del controlador para el adaptador USB a paralelo en la unidad óptica de la computadora. Espere unos segundos hasta que aparezca el asistente de instalación o configuración en la pantalla y luego haga clic en el botón "Instalar" o "Configurar". Siga las indicaciones restantes para reinstalar el controlador en Windows. Si se le solicita que lo haga, reinicie la computadora. Intente imprimir en la impresora conectada al adaptador USB a paralelo después de reinstalar el controlador.