Como rostro de su empresa, infunde confianza en sus clientes y les proporciona información sobre la personalidad de sus operaciones. La práctica es común y ha sido empleada con éxito por empresarios como Donald Trump, Ralph Lauren y Martha Stewart. La marca personal lo distingue de su competencia y le da a su empresa una perspectiva única.
Cuéntenos su historia
Cuando los consumidores conocen sus antecedentes, de dónde viene y las luchas que ha superado, pueden identificarse con usted y, por extensión, con su empresa. Revelar su experiencia personal en anuncios, en su sitio web y a través de artículos publicados es particularmente efectivo si tiene una historia que se corresponde bien con sus productos o servicios. Por ejemplo, si es un sobreviviente de cáncer, su rostro es un símbolo ideal si dirige un hospicio o un servicio de personal médico. Si ha perdido una cantidad significativa de peso, la suya es la cara que debe alinear con su gimnasio o producto de pérdida de peso.
Prepárate para la cámara
Si eres fotogénico, ayuda si planeas hacer comerciales de televisión y colocar tu rostro en vallas publicitarias y revistas. Según la revista Entrepreneur, le conviene contratar a un profesional o un equipo de expertos para que esté listo para la cámara. Si vende productos o servicios de belleza, por ejemplo, debe lucir profesional con un corte de pelo moderno, maquillaje aplicado por expertos y un guardarropa actualizado. Como consultor financiero, debe usar trajes caros hechos a medida para representar el éxito que sus clientes pueden lograr con sus servicios.
Practica tu entrega
Como rostro de su empresa, también es la voz. Se espera que pronuncie discursos, entrevistas convincentes y hable con la cámara cuando filme comerciales. Debe tener una voz de habla controlada y efectiva para actuar ante una audiencia. Considere tomar lecciones de voz o utilizar los servicios de un instructor de oratoria antes de ser el centro de atención. Trate de perfeccionar su discurso para que su exposición proporcione una guía profesional y autorizada a sus clientes.
Desarrollar una piel gruesa
Cuando te expongas, debes esperar recibir comentarios y reacciones negativas a todo, desde tu peinado hasta tu mensaje. Como rostro de la empresa, debes mantener una imagen profesional en todo momento y aprender a responder adecuadamente a las críticas. El sentido del humor ayuda en muchas situaciones, especialmente cuando las reprimendas tienen lugar en un foro público. Mantenga la compostura y desarrolle una rutina para manejar los comentarios negativos. Respire hondo, cuente hasta 10 o piense en el dinero que está ganando con la publicidad antes de responder en forma impresa, en línea o en persona a las excavaciones y comentarios que puede esperar como imagen de su empresa.