El servicio de anuncios clasificados de Craigslist puede ser una herramienta valiosa en el plan de exposición publicitaria de cualquier propietario de una pequeña empresa. Según Craigslist, el sitio experimenta un tráfico mensual de aproximadamente 50 mil millones de visitas a la página. Sin embargo, las marcas accidentales y malintencionadas pueden causar dificultades. Dado que el sistema automatizado y el personal de Craigslist y otros usuarios realizan las marcas, no puede detener todas las marcas de forma permanente, pero puede tomar ciertas acciones para limitarlas.
Siga las pautas de Craigslist
Los anuncios a menudo se marcan porque no cumplen con los Términos de servicio de Craigslist y otras pautas. Por ejemplo, Craigslist no quiere que publiques sobre subastas, licitaciones u oportunidades comerciales que involucren marketing multinivel, reclutamiento de miembros del club o inversiones iniciales. También se marcan los anuncios que ofrecen artículos prohibidos, como armas, alcohol, tabaco, drogas o materiales peligrosos. Además, Craigslist requiere que publiques en la categoría correcta. Publique anuncios de servicios en la opción "Servicio ofrecido" y oportunidades de trabajo en las opciones "Trabajo ofrecido" o "Trabajo ofrecido". Para publicar sobre un evento relacionado con el empleo, como una feria de empleo, utilice la opción "Eventos".
Detener el comportamiento de spam
Craigslist advierte a los usuarios que no tolerará el spam, como anuncios idénticos o casi idénticos publicados en múltiples ubicaciones geográficas, o al mismo tiempo, en un área en diferentes categorías. Elija una ciudad o área local y una categoría para su anuncio y espere al menos 48 horas entre cada publicación de un anuncio nuevo. Si necesita una cobertura más amplia, Craigslist indica en sus preguntas frecuentes que debe llevar el anuncio a otra parte. Además, nunca publique un número de teléfono que contenga una combinación extraña de texto y números, como el número de teléfono “5five5-one21two”. Craigslist marca esta actividad porque los spammers usan este método para tratar de evitar que su sistema automatizado y su personal detecten sus anuncios.
Cambiar el formato y la redacción del anuncio
El uso de formato de texto que es demasiado comercial a menudo resulta en marcas. Por ejemplo, limite el uso de TODAS LAS MAYÚSCULAS y símbolos en el título de la publicación y el texto del anuncio, y el lenguaje de ventas destinado a coaccionar, como "¡COMPRE AHORA!" o “¡Llame AHORA! ¡La oferta termina HOY! ”. Además, verifique tres veces la redacción que usa para presentar su servicio y elimine cualquier lenguaje que haga que su anuncio parezca engañoso o poco claro. Los anuncios con una redacción similar a los anuncios de otros usuarios también se marcan a menudo. Revise los anuncios en la subcategoría Servicios ofrecidos donde publicó originalmente su anuncio y luego vuelva a escribir su anuncio según sea necesario.
Informar problemas de marcado
Craigslist recomienda que pida a otros usuarios en el Foro de ayuda (enlace en Recursos) que revisen y ofrezcan consejos sobre un anuncio marcado antes de ponerse en contacto con la empresa. Si aún cree que ocurrió un error de marcado, use el formulario "Contáctenos" (enlace en Recursos). Elija "Acoso / Marcado" y luego "Mi anuncio fue marcado y cumple con los términos de uso". Proporcione toda la información solicitada y luego haga clic en "Enviar mensaje de correo electrónico". Algunos carteles de Craigslist marcan los anuncios de sus competidores. Si cree que un competidor marcó su anuncio, obtenga el ID de publicación debajo de uno de sus anuncios e introdúzcalo, junto con su nombre e información de contacto, en la sección "Describa el problema" antes de enviar el formulario.
Aviso legal
La información de este artículo se aplica a Craigslist a partir de noviembre de 2013.