Si está usando su computadora y la pantalla del monitor deja de funcionar repentinamente, es clave averiguar si es la computadora o el monitor el que tiene el problema. Diagnosticar lo que está mal y solucionarlo es mucho más complicado que simplemente determinar si tiene un monitor quemado o una computadora rota. La forma más fácil de determinar si el monitor está roto es probarlo con otros dispositivos y piezas y ver qué deja de funcionar.
Computadora diferente
La forma más rápida de descartar si su monitor es defectuoso es probarlo en otra computadora. Desconecte el monitor de su computadora y conéctelo a otra computadora que funcione correctamente. Si el monitor se enciende correctamente y muestra lo que se supone que debe estar en la pantalla, puede descartar que el monitor sea la fuente del problema. Si la pantalla no se activa en unos segundos, intente usar los cables de alimentación y de conexión del monitor que funciona, conectando solo el monitor de prueba a la computadora y reiniciando la computadora de prueba para eliminar todas las variables que no sean el monitor. Si el monitor aún no se enciende, lo más probable es que esté fundido. Esta prueba no funcionará para portátiles.
Monitor diferente
Puede intentar conectar otro monitor a la computadora para probarlo con el monitor en cuestión. Utilice los mismos cables que utilizó su monitor, conecte solo el nuevo monitor a la computadora y reinicie la computadora para probarlo. Si la nueva pantalla se enciende y funciona correctamente, es probable que su monitor esté quemado. Es probable que la computadora tenga la culpa si no hay ninguna señal que vaya al nuevo monitor. Las computadoras portátiles generalmente cuentan con un puerto de salida de video VGA, DVI o HDMI que se puede usar para probar la computadora portátil con un monitor externo.
Mostrar errores
Los errores de visualización visual pueden ser causados por la computadora o el monitor. La pantalla está fundida si la pantalla está agrietada físicamente o tiene una marca de tinta. Si el monitor se enciende y muestra una imagen con líneas verticales u horizontales en la pantalla, podría romperse. Esto puede deberse a una conexión dañada; resuelva este problema enderezando las clavijas del conector dobladas y reemplazando los cables. Si esto no funciona, es probable que el puerto de conexión del monitor esté dañado. Si la pantalla se enciende y ve una imagen desordenada, es probable que el monitor esté bien y el problema esté en la tarjeta de video de la computadora.
Conexión diferente
Se puede descartar un monitor quemado intercambiando el cable de conexión y conectando el monitor a un puerto diferente en la computadora. Si la computadora tiene varios puertos de pantalla, intente probar el monitor con los otros. Si la computadora tiene una tarjeta de video secundaria, intente conectar el monitor a esa tarjeta y retire la tarjeta de video principal. Si puede hacer que el monitor funcione de esta manera, no está quemado.