Hasta mediados de la década de 1990, la correspondencia por correo electrónico se hacía comúnmente en línea, con respuestas entrelazadas a través del correo electrónico. Esto se debió en parte a la estructura de los grupos de noticias de Usenet, donde las respuestas en línea eran estándar en las discusiones. Sin embargo, la publicación superior en el correo electrónico finalmente se volvió más común, un cambio que a menudo se atribuye a programas de correo electrónico como Outlook Express de Microsoft, que colocan el cursor de edición y la firma en la parte superior del cuerpo de un correo electrónico en lugar de en la conclusión.
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Abra su cuenta de Gmail yendo a Google.com y seleccionando "Gmail" en el menú superior. Abra un correo electrónico y haga clic en "Responder". Verá que su correo electrónico tiene una línea continua ininterrumpida a lo largo del lado izquierdo. Si se han realizado una o más respuestas, el correo electrónico tendrá líneas adicionales junto a las respuestas. Si todas las respuestas se publicaron en la parte superior, el correo electrónico original se anidará en el nivel más profundo. Si las respuestas se han publicado en línea o en la parte inferior, el correo electrónico original estará en la parte superior.
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Para responder en línea y conservar el formato del correo electrónico original, simplemente rompa la línea sólida a lo largo del costado del correo electrónico. Coloque el cursor donde desee responder. Haga clic en la tecla "Enter" para romper la línea y comenzar a escribir. Para responder a una sección diferente del texto, simplemente repita estas acciones.
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Para responder en línea en un formato tradicional, haga clic en "Texto sin formato" encima del cuerpo del correo electrónico para eliminar el formato dentro del correo electrónico y hacer sangrías con chevrones (el símbolo ">") y convertir todo el texto en texto sin formato. El número de galones indica el nivel de respuestas. Coloque el cursor donde desea responder, haga clic en la tecla "Enter" y comience a escribir.