Cuando tiene problemas con su computadora con Windows XP, a menudo su única solución es reinstalar todo el sistema operativo mediante una instalación de reparación. Una instalación de reparación restaura Windows XP a su configuración original, pero deja intactos sus documentos y aplicaciones. Para realizar una instalación de reparación, necesitará su CD original de Windows XP. En algunos casos, es posible que necesite la clave de registro de 25 caracteres que viene con el CD.
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Haga una copia de seguridad de todos los documentos y archivos importantes en un CD u otra computadora antes de comenzar. La reinstalación de XP normalmente no afecta sus archivos, pero es mejor estar seguro en caso de que tenga problemas imprevistos.
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Inserte su CD original de Windows XP en su computadora y reinicie el sistema.
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Presione la barra espaciadora cuando vea el mensaje "Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD". El mensaje aparece solo durante unos segundos; Si no presiona la barra espaciadora lo suficientemente rápido, reinicie la computadora y vuelva a intentarlo. Cuando la computadora se inicia correctamente desde el CD, aparece una pantalla azul de configuración de Windows.
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Presione la tecla "Enter" cuando llegue a la pantalla de bienvenida a la configuración y luego presione la tecla "F8" después de leer el contrato de licencia.
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Presione "R" en la siguiente pantalla, donde "C: WINDOWS Microsoft Windows XP ..." está resaltado. Al presionar "R", le está diciendo al programa de instalación que reinstale Windows sin borrar sus datos. Después de presionar la tecla, el programa borra sus archivos antiguos de Windows y comienza a reinstalar el sistema operativo. Este proceso tardará varios minutos.
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Haga clic en "Siguiente" en la pantalla Opciones regionales y de idioma para aceptar la configuración predeterminada de EE. UU.
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Elija su configuración de red en la pantalla Grupo de trabajo o Dominio del equipo. Si la computadora es parte de una red de oficina con un servidor de dominio, seleccione la segunda opción e ingrese el nombre del dominio en el campo. De lo contrario, deje la configuración en la primera opción. Si su oficina usa grupos de trabajo, ingrese el nombre del grupo de trabajo.
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Haga clic en "Siguiente" para completar la instalación. Una vez completada la instalación, su computadora se reiniciará y cargará la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows.
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Haga clic en las pantallas hasta llegar a la pantalla Quién usará esta computadora y luego ingrese su nombre de usuario de Windows. Haga clic en "Siguiente" y luego en "Finalizar" para continuar con el escritorio de Windows XP. Ingrese la clave de 25 caracteres que vino con el CD si se le solicita.