El software antivirus y de seguridad Avast protege su computadora con un potente firewall, filtro de spam y bloqueador de software espía. Si se produjo un problema durante la instalación de Avast, el programa no funcionará correctamente. También puede surgir un problema si elimina archivos necesarios para el funcionamiento de avast !. Si Avast deja de funcionar, es posible que deba desinstalar y volver a instalar el programa. La utilidad aswClear le permite eliminar completamente avast! desde tu computadora.
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Descargue la utilidad de desinstalación aswClear del sitio web de Avast (consulte Recursos). Guarde el archivo en su escritorio.
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Retire todos los DVD y CD de la computadora. Reinicia la computadora.
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Mantenga presionada la tecla "F8" antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si presiona la tecla después de que aparezca el logotipo, reinicie la computadora y vuelva a intentarlo.
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Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro" en la pantalla Opciones de arranque avanzadas. Presiona "Enter". Seleccione su cuenta de administrador para iniciar sesión en Windows.
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Haga doble clic en el archivo aswClear.exe en el escritorio para ejecutar la utilidad de desinstalación.
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Haga clic en el botón "Eliminar" para desinstalar Avast. Reinicie la computadora para completar el proceso de desinstalación y salir del modo seguro.
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Haga doble clic en el archivo de instalación de Avast para comenzar a reinstalar el programa. Si ya no tiene el archivo de instalación, descárguelo del sitio web de Avast (consulte Recursos). Si compró Avast Pro Antivirus o Avast Internet Security, puede volver a descargar el archivo de instalación de forma gratuita. Después de la descarga, haga clic en "Ejecutar" para iniciar la instalación.
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Seleccione su idioma y haga clic en "Siguiente" para llegar al Acuerdo de licencia. Elija "Acepto" y haga clic en "Siguiente".
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Haga clic en "Típica" en la pantalla de configuración. Haga clic en "Siguiente" para comenzar la instalación. Reinica tu computadora cuando se te indique.