Con la cantidad de sitios de redes sociales y aplicaciones móviles que requieren cuentas, nombres de usuario y contraseñas únicos, puede ser difícil mantener todo en orden. Si ha perdido el acceso a su cuenta de Instagram, puede solicitar que se le envíe un restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse. Después de cambiar la contraseña, puede acceder a su cuenta de Instagram.
Restablecimiento de la contraseña en una computadora
Puede restablecer la contraseña de su cuenta de Instagram desde una computadora visitando el sitio web de restablecimiento de contraseña (enlace en Recursos). Ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse, y se enviará un enlace para crear una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico que utilizó al unirse, no podrá acceder a la cuenta de Instagram. No hay excepciones a esta política.
Restablecimiento de la contraseña en un dispositivo móvil
Toque "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de Instagram en su teléfono o tableta e ingrese el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse. Puede restablecer la contraseña de su cuenta haciendo clic en el enlace del correo electrónico que envía Instagram. Si conectó su cuenta de Facebook a Instagram, restablezca la contraseña haciendo clic en "Restablecer usando Facebook". Inicie sesión en su cuenta de Facebook y luego ingrese una nueva contraseña para su cuenta de Instagram cuando se le solicite.