El modo seguro es una versión ligera del sistema operativo Windows que puede utilizar para solucionar problemas de la computadora cuando el sistema operativo no arranca. Sin embargo, si el Modo seguro no funciona, debe usar las Opciones de recuperación del sistema que se encuentran en el DVD de Windows 7 o la partición de recuperación en el disco duro. Las opciones de recuperación del sistema incluyen la reparación de inicio y la restauración del sistema, dos herramientas críticas para usar cuando Windows no se carga. La reparación de inicio soluciona los problemas que impiden que Windows se inicie, mientras que Restaurar sistema devuelve la computadora a su último estado de funcionamiento.
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Inserte el DVD de Windows 7 en la unidad de disco, luego reinicie su computadora. Si la computadora no vino con un DVD del sistema operativo, reinicie la PC, luego presione "F8" para cargar las Opciones de arranque avanzadas de Windows. Usa el teclado direccional para seleccionar "Reparar tu computadora", luego presiona "Enter".
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Presione cualquier tecla, si se le solicita, para iniciar desde el DVD. Seleccione su idioma y opciones regionales, luego haga clic en "Siguiente". Haga clic en "Reparar su computadora" en la pantalla "Instalar Windows" si ha iniciado la computadora desde el DVD.
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Seleccione una versión de Windows para reparar, luego haga clic en "Siguiente". Haga clic en "Reparación de inicio". Windows escaneará la computadora en busca de problemas que impidan que se inicie en Modo seguro. Haga clic en "Finalizar" cuando se complete el proceso. Si Windows no puede arrancar después de ejecutar la Reparación de inicio, vuelva a Opciones de recuperación del sistema.
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Haga clic en "Restaurar sistema". Haga clic en "Elegir un punto de restauración diferente", luego haga clic en "Siguiente". Seleccione un punto de restauración desde la última vez que la computadora pudo iniciarse en Windows. Haga clic en Siguiente."
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Haga clic en "Finalizar" para restaurar la computadora a la fecha y hora seleccionadas. Si la computadora aún no puede arrancar en Windows o en modo seguro, es posible que deba realizar una instalación completa del sistema operativo.