Cuando la computadora de su empresa tiene dificultades con el sistema operativo Windows, su primer instinto podría ser llamar a un técnico. Sin embargo, al iniciar su computadora en modo de recuperación, puede intentar resolver el problema usted mismo. Ya sea que esté usando Windows 7 o Windows 8, las Opciones de recuperación del sistema le permiten restaurar su computadora a una versión anterior de Windows, reparar archivos seleccionados o ejecutar análisis de diagnóstico para identificar el error. El método para acceder a las Opciones de recuperación del sistema difiere dependiendo de si está utilizando Windows 7 o Windows 8.
Windows 8
1
Abra el menú Energía.
2
Haga clic en el icono "Energía".
3
Mantenga presionada la tecla "Shift" y haga clic en "Reiniciar" para reiniciar la computadora en la pantalla Opciones de inicio.
4
Haga clic en "Solucionar problemas" para acceder a las opciones de recuperación de Windows 8.
Windows 7
1
Retire todos los medios físicos de su computadora, como unidades USB o DVD, y reinicie su computadora.
2
Mantén presionada la tecla "F8" mientras tu computadora se reinicia.
3
Seleccione "Reparar su computadora" en la pantalla Opciones de arranque avanzadas.
4
Seleccione una distribución de teclado y haga clic en "Siguiente" para abrir el menú Opciones de recuperación del sistema.