De forma predeterminada, el Asistente de desinstalación de Firefox no elimina la instalación de Firefox en su totalidad de su disco duro, dejando intactos los datos del usuario, como marcadores y contraseñas. Si bien puede indicarle al Asistente de desinstalación de Firefox que elimine sus datos de usuario durante la eliminación, aún debe eliminar manualmente los archivos restantes que quedan, como la carpeta de instalación de Firefox y la caché del navegador.
Eliminación de datos personales
Al desinstalar Firefox con el Asistente de desinstalación de Firefox, marque la casilla junto a "Eliminar mis datos personales y personalizaciones de Firefox" para eliminar todos los datos del usuario. Si ya desinstalaste Firefox sin eliminar tus datos de usuario, presiona "Windows-R" para abrir Ejecutar, ingresa "% appdata%" (sin comillas) y luego presiona "Enter". En la ventana del Explorador de archivos que aparece, seleccione la carpeta con la etiqueta "Mozilla" y luego presione "Shift-Delete" para eliminar todos los datos del usuario manualmente.
Eliminar archivos adicionales
El asistente de desinstalación de Firefox deja atrás la carpeta en la que se instaló Firefox, que puede contener restos de datos relacionados con los complementos instalados. Para eliminar esta carpeta, abra el Explorador de archivos y navegue hasta “C: Archivos de programa” o “C: Archivos de programa (x86)” en las versiones de Windows de 64 bits. Seleccione la carpeta denominada “Mozilla Firefox” y luego presione “Shift-Delete” para eliminarla. Dado que el Asistente de desinstalación de Firefox también deja intacta la carpeta que almacena los archivos de Internet en caché, abra Ejecutar, escriba "appdata" (sin comillas) y luego presione "Enter". Haga doble clic en la carpeta denominada "Local" y luego seleccione "Mozilla". Presione "Shift-Delete" para eliminarlo.
Aviso legal
La información de este artículo se aplica a Mozilla Firefox 26. Puede variar leve o significativamente con otras versiones.