Cuando no puede ver o agregar archivos adjuntos en Microsoft Outlook, eliminar manualmente los archivos temporales de Outlook puede ayudar. Outlook crea estos archivos cada vez que ve o agrega un archivo adjunto. Si bien normalmente elimina los archivos una vez que cierra el archivo adjunto o envía el mensaje, los archivos se atascan en la carpeta temporal cada vez que Outlook se cierra inesperadamente. No solo la carpeta puede llenarse con el tiempo, sino que cualquier persona con acceso a su computadora puede ver información confidencial en los archivos adjuntos.
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Inicie sesión en su computadora con el mismo nombre de usuario de Windows que usa mientras revisa su correo de Outlook.
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Presione "Windows-E" para iniciar el Explorador de archivos o el Explorador de ventanas.
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Haga clic en una parte vacía de la barra de direcciones en la parte superior del explorador de archivos.
4
Escriba o pegue lo siguiente en la barra de direcciones: C: Users % username% AppData Local Microsoft Windows Temporary Internet Files Content.Outlook
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Presiona "Enter". Windows muestra una o más carpetas con nombres aleatorios que contienen sus archivos temporales de Outlook.
6
Haga doble clic en una carpeta para mostrar los archivos temporales.
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Haga clic con el botón derecho en los archivos que desea eliminar y luego seleccione "Eliminar" en el menú emergente. Haga clic en "Sí" para confirmar y enviarlos a la papelera de reciclaje. Bórrelos de la papelera de reciclaje para eliminarlos permanentemente.