Si tiene un negocio en Internet o simplemente le resulta más conveniente comunicarse con sus clientes, empleados y proveedores por correo electrónico, sigue siendo importante utilizar un formato profesional. Algunos empresarios cometen el error de equiparar las comunicaciones por Internet con la informalidad. La forma en que envías el correo electrónico es una cuestión simple, pero sigue siendo clave para un mensaje formateado profesionalmente. Tenga en cuenta algunos conceptos simples cuando comience a escribir su próximo correo electrónico comercial.
1
Primero ingrese el nombre completo y la dirección de correo electrónico del destinatario en su libreta de direcciones. De esta manera, cuando inserte la dirección de correo electrónico en el campo "Para", el destinatario verá su nombre completo y su correo electrónico. No use un apodo y asegúrese de escribir en mayúscula la primera letra del nombre y apellido.
2
Empiece la dirección de correo electrónico con "Estimado", "Hola" o "Saludos" si se trata de una nota formal para un nuevo contacto con el que no está familiarizado. Puedes comenzar con un saludo más informal, como "¿Cómo estás?" Si le escribes a alguien con quien has desarrollado una relación.
3
Use el título apropiado (Sr., Sra., Sra. O Sra.) Y luego el apellido de la persona para abrir la carta si se trata de una relación informal, como un nuevo cliente al que está tratando de cortejar o un banquero. Si tienes una relación establecida con el cliente o contacto puedes usar su nombre, pero evita los apodos en un correo electrónico comercial. Agregue una coma después del saludo completo y el nombre y luego salte una línea antes de escribir el resto de su correo electrónico comercial.