El anuncio emergente ocasional puede ser una molestia menor, pero los anuncios emergentes persistentes pueden convertirse en una molestia y hacer que la experiencia del usuario de Windows 8 sea desagradable. Los anuncios emergentes son un medio publicitario de uso común en sitios web que abren una nueva ventana que contiene un anuncio al cargar una página. Los anuncios emergentes persistentes que aparecen sin la interacción del usuario pueden ser un síntoma de un programa de publicidad o una infección de malware en la computadora.
Bloqueador de ventanas emergentes basado en navegador
Los cuatro principales navegadores web para Windows 8, incluidos Internet Explorer, Firefox, Chrome y Opera, tienen funciones integradas de bloqueo de ventanas emergentes. Los métodos de configuración y bloqueo varían de un navegador a otro, pero todos obstaculizan las técnicas de programación web de uso común que crean ventanas emergentes, lo que a su vez impide que se ejecuten estos anuncios. Puede habilitar el bloqueo de ventanas emergentes en el navegador predeterminado de Windows 8, Internet Explorer, yendo al escritorio e iniciando Internet Explorer. Una vez en el programa, haga clic en el icono en forma de engranaje "Herramientas" en la ventana del navegador, seleccione "Opciones de Internet" en el menú desplegable, abra la pestaña "Privacidad" y marque la casilla junto a "Activar el bloqueador de elementos emergentes". desde el encabezado "Bloqueador de elementos emergentes". Haga clic en "Aceptar" para activar el bloqueador de elementos emergentes.
Acerca de los programas de adware
Algunos programas legítimos también pueden instalar programas secundarios o contener funciones que personalizan y crean anuncios emergentes en su computadora. Los programas que producen ventanas emergentes se denominan "adware". A diferencia de los programas de publicidad no deseada, estos no intentan engañar al usuario y pueden eliminarse del sistema desinstalándolos como cualquier otro tipo de programa. El adware puede ser el culpable si ha instalado recientemente un nuevo programa y ha notado una afluencia de anuncios emergentes en su computadora que evitan el bloqueador de ventanas emergentes.
Desinstalar programas publicitarios
Para buscar y eliminar programas publicitarios, abra la barra de accesos, haga clic en "Buscar", escriba "desinstalar" y seleccione "Desinstalar un programa" en los resultados. Haga clic en el encabezado "Instalado el" para ordenar por fecha de instalación y comprobar si hay programas agregados recientemente que no recuerde haber instalado; incluido el último programa que instaló antes de que comenzaran las ventanas emergentes. Resalte la aplicación sospechosa, haga clic en "desinstalar" y siga las instrucciones en pantalla para eliminarla de su computadora.
Analizar en busca de malware y virus
Si recibe ventanas emergentes que constantemente evitan el bloqueador de ventanas emergentes o aparecen incluso cuando no está usando el navegador, su computadora puede estar infectada con malware o virus. Los virus y el malware se pueden eliminar de la computadora ejecutando análisis completos del sistema con un programa antivirus y múltiples programas anti-malware. Por ejemplo, puede ejecutar un análisis completo del sistema con el programa antivirus gratuito de AVG, el programa antimalware de Malwarebyte y el programa antimalware Spybot (enlaces en Recursos).
Protección de Windows Defender
Windows tiene algunas herramientas integradas para ayudar a defenderse del malware y los cambios no deseados del sistema. A diferencia de las versiones anteriores de Windows, Windows 8 no utiliza Microsoft Security Essentials como una forma de defensa antimalware incorporada. En cambio, Windows 8 usa Windows Defender, que previene automáticamente muchas infecciones de malware e instalaciones de software dañino, siempre que se mantenga actualizado a través de Windows Update.