Nada puede ser más desconcertante que trabajar durante horas en un documento complicado de Photoshop solo para que el programa se congele. Si su computadora no tiene suficiente memoria o carece de recursos del sistema, o si su archivo es muy grande, este popular software de edición de imágenes tiene el potencial de dejar de responder. Photoshop también puede congelarse si tiene una fuente corrupta o la caché de fuentes está dañada, o cuando está utilizando simultáneamente la herramienta Texto en una computadora de escritorio iMac. Cualquiera sea la causa, existen métodos para que su computadora vuelva a encarrilarse después de dejar de responder mientras trabaja en Photoshop.
Windows
1
Presione las teclas "Ctrl-Alt-Delete" en su teclado hasta que aparezca la ventana resultante del Administrador de tareas. Seleccione "Iniciar el Administrador de tareas".
2
Haga clic en "Procesos", luego haga clic en la columna "Uso de memoria" para ver y ordenar los procesos que se están ejecutando actualmente en su computadora.
3
Haga clic en cualquier proceso que esté usando más memoria, además de Photoshop, luego haga clic en "Finalizar proceso". Cuando finalice el otro programa, la memoria que se utilizó en ese proceso estará disponible para Photoshop.
4
Si Photoshop sigue sin responder, cierre manualmente el programa o reinicie su computadora. Tenga en cuenta que perderá todos los cambios que haya realizado en los archivos de imagen desde la última vez que los guardó.
Mac
1
Presiona "Comando-Opción-Escape" para abrir la ventana "Forzar salida de aplicaciones".
2
Seleccione cualquier aplicación de la lista, además de Photoshop, y haga clic en "Forzar salida".
3
Deje Photoshop abierto. Si tuvo un problema de memoria con el bloqueo, cerrar los otros programas puede liberar memoria para que Photoshop responda. Salga de Photoshop a la fuerza si esto no resuelve el problema, pero tenga en cuenta que perderá su trabajo hasta la última vez que lo guardó, o perderá el archivo por completo si nunca lo guardó para empezar.