Un teclado que no funciona puede afectar seriamente la productividad en un lugar de trabajo. Una serie de problemas de software y hardware pueden hacer que los teclados de su empresa dejen de responder. En la mayoría de los casos, reiniciar su computadora resolverá estos problemas. Si eso no funciona, hay una serie de pruebas y procedimientos que puede realizar para diagnosticar y luego desbloquear su teclado congelado.
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Presiona "Windows + C" en tu teclado. Si aparece el menú de accesos de Windows 8, su teclado funciona correctamente y es probable que la aplicación que está utilizando esté causando que el teclado se congele. Reinicie la aplicación e intente usar el teclado nuevamente.
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Verifique que el cable que conecta el teclado a su computadora esté bien sujeto si está usando un teclado con cable. Los cables pueden empujarse, provocando que se desconecten. Cuando vuelva a conectar un teclado estilo PS / 2 desconectado, verifique que sus pines no estén doblados. Si es así, enderece suavemente con la uña.
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Inserte baterías nuevas en su teclado si está usando un teclado inalámbrico. Las baterías agotadas hacen que los teclados inalámbricos dejen de comunicarse con las computadoras a las que están conectados.
4
Verifique que el teclado no esté fuera de su rango de transmisión si está utilizando un teclado inalámbrico. Los teclados Bluetooth tienen un alcance de aproximadamente 30 pies. Intentar utilizar un teclado Bluetooth más allá de esta distancia puede hacer que deje de funcionar como debería.
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Restablezca la conexión de emparejamiento entre su teclado Bluetooth y la computadora. Comience apagando su teclado o sacándolo del modo visible. Desliza el dedo hacia el lado derecho de la pantalla de tu computadora para mostrar la barra de accesos. Haga clic en "Cambiar configuración de PC" y luego haga clic en "Dispositivos". Encienda su teclado nuevamente y configúrelo en modo visible. Haga clic en "Agregar un dispositivo" y luego haga clic en el nombre de su teclado Bluetooth. Escriba el código de acceso proporcionado en su pantalla, si se le solicita.
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Actualice los controladores del teclado. Para hacer esto, deslice el puntero del mouse hacia la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic con el botón derecho y luego seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú que aparece. Haga clic en "Ver" en el menú Administrador de dispositivos y haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos". Haga clic en la flecha junto a Teclados en la lista Administrador de dispositivos para expandir la lista de teclados. Haga clic con el botón derecho en el teclado y seleccione "Actualizar software del controlador" para que Windows actualice el controlador del teclado.
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Reinstale el teclado. Deslice el puntero del mouse hacia la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic con el botón derecho del mouse y luego seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú que aparece. Haga clic en "Ver" y luego haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos". Haga clic en la flecha junto a Teclados en la lista Administrador de dispositivos para expandir la lista de teclados. Haz clic derecho en tu teclado y selecciona "Desinstalar". Deslice el puntero del mouse hacia el lado derecho de la pantalla y haga clic en el acceso a Configuración. Haga clic en "Energía" y luego seleccione "Reiniciar" para reiniciar su computadora. Windows reinstalará automáticamente el teclado cuando su computadora se reinicie.